Page 112 - 洛城作家 2023
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洛        城        作        家
                                            Los  Angeles  Chinese  Writers’ Association



                                            我在美国开餐馆





                                                                            ■   王维民


     人             2003  年底我在洛杉矶市中心买了一个小餐馆。                         前台经理安娜马上打电话给我报告了这一情

     间         那时,我来美国快20年了,突发奇想做餐馆,让我                          况,并且非常着急的说:“咱们餐厅一直是A,绝
               身边的朋友都跌破眼镜。一位老朋友语重心长地劝                           对不能拿B,老客人一定会追问为什么?还可能会
     冷         我:“你已经有两个生意够你忙的了,哪根筋搭错                           影响生意”。我急忙赶到餐厅,安娜说:“卫生局

     暖         了非要参与到餐饮行业,这行不是那么容易干的。                           来检查的时候,正是午餐最忙的时候,送货的人来
               你没听说过吗?你要想害谁就鼓动他开餐馆”。虽                           了,就把装菜的纸箱子放在地上走了。这时卫生员
               然,我经营了两年就把餐馆卖了,但是这段经历让                           来了,看见纸箱在地上就扣了4分”。我说:“你没
      第        我对之前完全不了解的行业有了较深入的了解,对                           解释吗?菜装在纸箱子里,又不是把菜放在地上,
      三        以前没有接触过的人群,譬如警察,消防员,FBI以                         午餐正忙没顾上”。安娜说:“解释没有用,他们
      十
      三        及卫生部门的公务员有了近距离接触的机会。                             的标准是任何食材都要放在离地面6英寸的架子上,
      期
                   其实,我对经营餐厅既没兴趣也没自信,可是                         不可以放在地上,一分钟也不行”。第二项是,有
               这个餐厅的诸多优势,让我毫不犹豫就买了。餐厅                           一块抹布在餐桌上,又扣4分。因为按照规定,抹布
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               坐落在洛杉矶市中心的西边,它是40多年前一位洛                          要泡在有清洁剂的水桶里,每次拿出来只能擦一张
               杉矶县的退休警察开的。开张后,同事们都来捧                            桌子,擦完马上放回桶里。如果抹布放在桌子上,
               场,经过口耳相传,警察,消防员,FBI的员工都成                         说明你擦完一个桌子,准备再擦第二张桌子。接
               了这个餐厅的常客。虽然,餐厅几经易手,但客户                           着,卫生员进到厨房,看到有两块案板上摊放着煮
               稳定,有增无减。所以,这个餐厅不愁生意,不需                           出来的鸡肉,她问大厨:“这个肉在案板上放多久
               要广告。警察们都是上班或执勤中来用餐,停车场                           了?”大厨说:“刚从开水里捞出来十几分钟吧,
               永远有警车停在那里,不用担心安全问题。最吸引                           等再凉一些就放冰箱里”。卫生员拿出一个专用的
               我的是营业时间,这个餐厅的客人大部分是市中心                           温度计,把针头往肉里一插,看了温度说:“这些
               的上班族,餐厅只做早餐和午餐,没有晚餐,下午                           肉至少出锅半小时以上了,它的温度已经低于卫生
               6:00  就关门回家了,周末休息。这种作息时间在中                       标准,必须马上倒掉”。不但鸡肉都倒掉了,还因
               餐馆里几乎是没有的。                                       此扣除6分。他们的理由是:熟肉在低于一定的温度
                   餐厅过户以后,我把所有员工都留下来,大                          下会滋生细菌。
               厨、二厨是墨西哥人,兄弟俩配合默契,前台经理                               我问安娜遇到这种情况怎么办?她说:“可以
               安娜是香港来的移民,在这个餐厅做了二十多年,                           向卫生局申请复查,我们把一切问题改正后,付250
               对工作认真敬业,对客人热情有加。老客人一拉                            美元请他们再来一次“。我们经过努力,走完了复
               门,她已经开始写菜单了,常来的客人吃什么菜,                           查程序,又拿回了“A”。此事没过多久,卫生局
               喝什么水,她都熟记在心。买了餐厅之后,我基本                           又来检查,这次我刚好到餐厅来发工资。卫生员拉
               不用太操心,一切照常运行。                                    门进来,大步流星直奔厨房,她的速度之快,你做
                   没想到,好景不长。我买了餐厅的第二个月就                         什么手脚都来不及,检查一圈之后,她坐下来写报
               遇到卫生局来检查卫生。结果,有三项不合格,扣                           告。我示意员工给她一杯可乐,问她想吃什么?员
               了14分,卫生检察员当场就把餐厅贴在玻璃窗上代                          工告诉我:“他们从来不喝一口水,不吃一口饭”
               表卫生标准的“A”换成了“B”。                                 。这个回答让我特别吃惊。在自己的辖区喝口水,
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