Page 18 - RAP2020

dikarenakan belum tersedia data yang cukup untuk melakukan

pelaksanaan monitoring tersebut.

D. KINERJA YANG PERLU DITINGKATKAN

Perkembangan Teknologi Informasi yang tidak terkendali di era

revolusi Industri 4.0 menuntut Pengadilan sebagai sebuah organisasi
untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat melalui

berbagai macam inovasi yang diciptakan. Semua inovasi tersebut

ditujukan untuk peningkatan kinerja layanan publik dengan
pemanfaatan Teknologi Informasi.
Dari beberapa tugas dan fungsi serta prestasi yang sudah diraih

oleh Pengadilan Negeri Palangka Raya, ada beberapa Kinerja

layanan publik yang harus ditingkatkan khususnya di Kepaniteraan
Hukum yaitu Pelaksanaan Monitoring terhadap pelayanan Posbakum

masih belum optimal dikarenakan pelaksanaan monitoring masih
menggunakan sistem Konvensial (manual) sehingga data yang tersaji

pun belum real time, hal ini jika tidak segera ditindak lanjuti akan
berpengaruh terhadap pencapaian kinerja organisasi.

Terdapat Gap terhadap kondisi saat ini dan kondisi yang
diharapkan, dimana apabila pelaksanaan monitoring menggunakan

sistem elektronik, maka waktu pelaksanaan monitoring menjadi lebih
cepat dan bisa dilaksanakan kapan saja, dan tujuan pengadilan dalam

peningkatan pelayanan prima kepada masyarakat melalui
pemanfaatan teknologi informasi bisa dilaksanakan.

Untuk menjembatani permasalahan tersebut, reformer
mengajukan gagasan untuk membuat sebuah Aplikasi Si-ELMO atau

Sistem Elektronik Monitoring pada pelayanan Posbakum, dimana

nantinya melalui Aplikasi si-ELMO bisa dilakukan monitoring secara
elektronik terhadap pelayanan bantuan Hukum, yang pada akhirnya
akan meningkatkan pelaksanaan fungsi pengawasan suatu

organisasi.

Rancangan Aksi Perubahan| Membangun si-ELMO (Sistem Elektronik Monitoring) 18
menuju peningkatan kinerja pengawasan Layanan Bantuan Hukum di Pengadilan Negeri
Palangka Raya