Page 11 - handling complaint
P. 11
02
MENGIDENTIFIKASI
KELUHAN SEBAGAI
HADIAH
Keluhan Sebagai Feedback
Keluhan pelanggan dapat memberikan insight
berharga tentang kekurangan yang ada dalam
produk atau layanan perusahaan.
Kesempatan untuk Memperbaiki
Dengan mengidentifikasi keluhan sebagai
hadiah, perusahaan dapat memperbaiki
kekurangan yang ada dan meningkatkan
kepuasan pelanggan.
