Page 11 - Revista digital CO
P. 11
GENERAL
¿
?
Entrevista exclusiva con Elton Mayo
¿Y Cómo realizaron este trabajo durante tanto
tiempo?
Fue muy complicado, porque cada vez que
queríamos estudiar una variable los resultados
eran ambiguos, sin embargo, nuestra
metodología principal fue separar a los individuos
en diversos grupos de control, por ejemplo,
cuando nuestra primera teoría fueron las
condiciones de trabajo así que empezamos por
ellas, separamos a dos grupos donde en uno
mantuvimos las condiciones iguales y en otro
En una época donde todo se enfocaba en dirigir y controlar aumentamos la iluminación, limpieza y ambiente
a quienes trabajaban Un psicólogo junto a su confiable en general.
equipo, por eso tuvimos la oportunidad de apreciar su
trabajo más de cerca.
¿Qué encontraron en esos estudios?
¿Cómo se planteó la idea de hacer nuevos Al inicio todo el equipo y yo nos sorprendimos
estudios? mucho debido a los resultados que tuvimos, pues
encontramos que las cualidades
Fue sencillo, siempre vimos a la motivación sociopsicológicas influían en el desempeño y no
como algo derivado de los salarios, por eso
solo el sueldo como siempre creíamos.
quisimos ir más allá y entender el actuar
verdadero de los trabajadores.
¿Cuál diría que es la parte de los experimentos
que dio resultados más fiables?
¿Por qué se decidió a hacer los estudios en En una ocasión decidimos intervenir a un grupo
Hawthorne?
selecto de trabajadores al cual les otorgamos
Eso fue una decisión en conjunto, ante la mayor ingreso económico, decidir sus
necesidad de repuestas una de las empresas vacaciones, disminuimos la jornada, en fin, todo
más grandes en esos años era la Western lo que el sentido común te diría que los
Electric Company y era perfecta. empleados quiere para trabajar mejor, sin
embargo, tampoco fue concluyente; es gracias a
esto que nos decidimos a cambiar el rumbo que
¿Cuántos años le tomó este trabajo? tomamos en todo ese tiempo y ver más allá de las
condiciones incentivas, creo que eso fue el
Empezamos en 1927 y terminamos cinco detonante del éxito.
años después en 1932
