Page 20 - ICL - AGOSTO / SETEMBRO
P. 20
gestão
com objetivos claros e resultados mensuráveis. Já o BSC é útil para
empresas que desejam uma visão mais abrangente do negócio.
A gestão por KPIs (indicadores-chave de desempenho) funciona
bem em ambientes que buscam simplicidade. Mas Parente alerta:
“Cuidado com indicadores de vaidade, aqueles que brilham, mas
não entregam valor, como curtidas em redes sociais ou acessos ao
site que não viram vendas ou redução de custo”.
Sem reconhecimento financeiro, como
a PLR, ou simbólico, como oportunidades
de crescimento, a gestão
de resultados pode virar burocracia
Modelos ágeis, como Scrum e Kanban, são úteis para empresas di-
gitais ou com times multidisciplinares, porque permitem organizar
tarefas em ciclos curtos, priorizar entregas e adaptar o trabalho
conforme a necessidade.
Outra possibilidade são os contratos de gestão, usados para forma-
lizar metas entre áreas, especialmente em empresas maiores ou no
setor público. O ponto comum entre essas metodologias é o foco
em resultados concretos, acompanhamento sistemático e decisões
baseadas em dados.
Mais importante do que a abordagem escolhida é garantir que as
metas estejam bem distribuídas e que os indicadores sejam claros.
“O indicador esclarece o que se espera de cada um. Se ele não
estiver bem definido, cada gestor pode interpretá-lo de um jeito”,
observa Graciano.
20
