Page 245 - Bright spot ปี 2561
P. 245
245
BRIGHT SPOT
บริการของผู้รับบริการของเจ้าหน้าท่เพ่มสูงขึ้น เกิดความขัดแย้งและ
ี
ิ
ขาดความรักความสามัคคี
ด้วยเหตุนี้ เมื่อตนเข้ามารับต�าแหน่งในปี 2560 จึงได้ปรับแนวคิด
การบริหารจัดการทางด้านการเงินเสียใหม่ เช่น การจัดต้งศูนย์จัดเก็บ
ั
รายได้ จนกลายเป็น Bright Spot ทางด้านการเงินของประเทศ และ
่
ี
ได้มโอกาสไปบรรยายให้โรงพยาบาลทมสภาพคล่องทางด้านการเงน
ิ
ี
ี
ี
คล้ายเคียงกันหลายต่อหลายแห่ง นอกจากน้ ยังเปล่ยนวิกฤตเป็นโอกาส
ี
�
เน้นการทางานรูปแบบใหม่ โดยยึดความสุขของบุคลากรเป็นสาคัญ
�
เพื่อให้สามารถบริการสร้างความประทับใจแก่ประชาชนให้มากที่สุด
ประกอบกับขณะน้นเอง กระทรวงสาธารณสุขเร่มมีการจัดทา
ั
ิ
�
�
ื
แผนยุทธศาสตร์ระยะ 20 ปี ตนเห็นถึงความสาคัญของเร่องดังกล่าว
จึงมอบให้ศูนย์คอมพิวเตอร์และงานพัฒนาบุคลากรของโรงพยาบาล
ออกแบบสารวจดัชนีช้วัดความสุขของบุคลากร โดยทา Google
�
�
ี
Form ผ่านทางหน้าเว็บไซต์ และมอบหมายให้หัวหน้ากลุ่มภารกิจท้ง
ั
�
�
5 กลุ่มควบคุมกากับติดตามการตอบแบบสารวจ Happinomerter ให้ได้
้
ี
�
มากกว่า 80% ถือเป็นเป็นหน่วยบริการแรกๆ ทนาดัชนีชวดความสข
ุ
ั
ี
่
�
ของบุคลากรมาใช้ก่อนท่กระทรวงสาธารณสุขจะนาเคร่องมือดังกล่าว
ี
ื
มาใช้ในการส�ารวจดัชนีชี้วัดความสุขของบุคลากร
ท้งน้ หลังจากวิเคราะห์ดัชนีช้วัดความสุขขององค์กรออกมาแล้ว
ั
ี
ี
พบว่า บุคลากรของโรงพยาบาลมีคะแนนความสุขผ่านเกณฑ์ อัตราการ
