Page 72 - 908 - PROBIS KEPESERTAAN

d) Jika kepesertaan eligible dan dokumen lengkap, Petugas Bidang Pelayanan
(CSO/PMP) melanjutkan proses klaim.
e) Jika ahli waris menginginkan pembayaran klaim dilakukan melalui 2 rekening
terpisah, Ahli Waris menyerahkan surat permohonan transfer dengan
mencantumkan 2 rekening dimaksud.
f) Petugas Bidang Pelayanan (CSO/PMP) melakukan proses agenda dan penetapan
klaim serta melakukan transfer ke rekening yang diinformasikan oleh Ahli Waris.
ii. Tanpa didampingi pihak Mitra Keagenan Korporasi Sektor Jasa Keuangan:
a) Saat terjadi resiko JKM/JKK Meninggal Dunia, ahli warsi terlebih dahulu
menginformasikan kepada BPJS Ketenagakerjaan.
b) Petugas Bidang Pelayanan melakukan pengecekan dan memastikan eligibilitas,
kelengkapan dokumen serta keanggotaan Debitur pada Mitra Keagenan Korporasi
Sektor Jasa Keuangan berdasarkan NPW (Nomor Pendaftaran Wadah).
c) Jika kepesertaan eligible dan dokumen lengkap Petugas Bidang Pelayanan
(CSO/PMP) melakukan konfirmasi dan menginformasikan kepada Keagenan
Korporasi Sektor Jasa Keuangan (jika kepesertaan atau kerjasama Keagenan
Korporasi di Kantor Cabang yang sama) atau melakukan konfirmasi kepada
ARK/ARP Pembina (jika kepesertaan atau kerjasama Keagenan Korporasi di Kantor
Cabang yang berbeda) dalam hal Ahli Waris yang mengajukan klaim terflagging
sebagai penerima pinjaman dari Mitra.
d) Petugas Bidang Pelayanan (CSO/PMP) menerima konfirmasi dalam maksimal 2
hari kerja dari Mitra Keagenan Korporasi Sektor Jasa Keuangan atau ARK/ARP
Pembina yang dikonfirmasi.
e) Apabila dalam jangka waktu 2 hari kerja Petugas Bidang Pelayanan tidak
mendapatkan konfirmasi sesuai dengan huruf d diatas, maka proses klaim jaminan
akan dilakukan mengikuti ketentuan yang berlaku.
f) Dalam hal hasil konfirmasi tersebut peserta/debitur masih memiliki pinjaman dan
ahli waris menginginkan pembayaran klaim dilakukan melalui 2 rekening terpisah,
Ahli Waris menyerahkan surat permohonan transfer dengan mencantumkan 2
rekening dimaksud.
g) Petugas Bidang Pelayanan (CSO/PMP) melakukan proses agenda dan penetapan
klaim serta berkoordinasi dengan Ptugas Bidang Keuangan untuk melakukan split
transfer sesuai dengan permintaan ahli waris melalui surat permohonan transfer.
h) Petugas Bidang Keuangan melakukan proses transfer ke rekening diinformasikan
oleh Ahli Waris dang mengirimkan bukti transfer kepada Ahli Waris dan Mitra
Keagenan Korporasi Sektor Jasa Keuangan.
(Surat Depdir KSA Nomor: B/8207/102022)

SIPP Mitra
Sistem Informasi Pengelolaan Peserta (SIPP) Mitra adalah aplikasi berbasis web yang dapat diakses
melalui komputer dan handphone oleh Mitra Kerjasama.

Fitur Aplikasi SIPP Mitra sebagai berikut:
a. Pendaftaran (Mendaftarkan Peserta PU Usaha Mikro dan BPU);
b. Pengelolaan (Mengelola/Mutasi peserta PU Usaha Mikro dan BPU);
c. Pembayaran Iuran Lanjutan (Membentuk kode iuran untuk penagihan kepada Peserta)
d. Report (menampilkan laporan hasil kinerja mitra dan kolektornya.
(Sosialisasi Depdir KSA)

72 Proses Bisnis Kepesertaan | 908