Page 215 - الدليل الاجرائي الاصدار الثاني لادارة التوجيه والارشاد بنات 1443هـ

‫مشروع تطوير وتحسين جودة إدارة التوجيه والإرشاد‬ ‫إجراء الاتصالات الإدارية‬
‫بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة لنظام ‪ISO9001:2015‬‬
‫رمز الإجراء‪ :‬ع‪14‬ج‪)1-3-6(-‬‬
‫‪3‬‬

‫وصف الإجراء‬

‫‪-1-1‬يهدف هذا الإجراء الى توضيح الإجراءات والآليات المتبعة في تنظيم الإتصالات الإدارية‬ ‫‪-1‬الهدف‬
‫‪-1-2‬تسري احكام هذا الإجراء على المساعد الإداري القائمات بمهام السكرتارية بإدارة التوجيه‬ ‫‪-2‬مجال‬
‫التطبيق‬
‫والإرشاد‪.‬‬ ‫‪-3‬الوثائق‬
‫‪-1-3‬تعليمات العمل المعتمدة من مديرة الإدارة‪.‬‬ ‫المرجعية‬
‫‪-4‬التعريفات‬
‫‪-1-4‬الوارد‪ :‬جميع المعاملات التي ترد لإدارة التوجيه والإرشاد بأنواعها (تعميم‪-‬نشرة ‪-‬خطاب‪-‬‬
‫قرار‪-‬ملف قضية‪-‬معاملة ‪...‬الخ) من أحد مصادرالمعاملات (نظام راسل ‪-‬منصة أعمالي ‪-‬مركز‬ ‫‪-5‬مؤشرات‬
‫الأداء‬
‫التعاميم‪-‬البريد الإلكتروني ‪-‬الفاكس ‪-‬المناولة)‪.‬‬
‫‪-2-4‬الصادر‪ :‬جميع المراسلات والمعاملات الصادرة من إدارة التوجيه والإرشاد بأنواعها (خطاب‬
‫‪-‬تسديد معاملة‪-‬بريد الكتروني‪-‬فاكس ‪-‬مناولة) بأحد وسائل التصدير (نظام راسل‪-‬البريد‬

‫الالكتروني‪-‬الفاكس ‪-‬المناولة)‪.‬‬
‫‪-3-4‬إضبارة المعاملات الصادرة‪ :‬ملف يستخدم لحفظ نسخ من المعاملات الصادرة من إدارة‬

‫التوجيه والإرشاد‪.‬‬
‫‪-1-5‬إنجازالمعاملات بنسبة ‪.%100‬‬

‫‪178‬‬