Page 91 - Raise The Bar print
P. 91
Bagaimana Menanggapi Perbedaan
Pendapat dari Rekan Sejawat?
Perbedaan pendapat adalah hal yang wajar, dan bukan menjadi suatu
masalah. Masalah terjadi jika seseorang memaksakan pendapatnya
untuk orang lain dan enggan melakukan diskusi.
Oleh karena itu, untuk bersikap bijak terhadap perbedaan yang
ada, ada beberapa hal yang bisa dilakukan.
1. Dengarkan dengan saksama pendapat rekan kerja. Jangan
memotong atau membuat asumsi. Berilah perhatian penuh, lalu
coba memahami perspektif mereka.
2. Tunjukkan rasa hormat meskipun tidak setuju dengan pendapat
rekan kerja. Hindari komentar atau bahasa tubuh yang
menghina atau meremehkan.
3. Ajukan pertanyaan untuk klarifikasi apabila ada hal yang tidak
dipahami, atau ingin menggali lebih dalam. Lakukan dengan
cara yang sopan dan tidak interogatif.
4. Berilah tanggapan yang objektif berdasarkan fakta atau data
yang relevan. Hindari argumen yang subjektif atau emosional.
5. Akui poin yang valid dengan terbuka supaya rekan kerja merasa
didengarkan dan dihargai kontribusinya.
6. Tawarkan sudut pandang alternatif dengan cara yang sopan dan
konstruktif. Berilah alasan atau bukti yang mendukung.
RAISE THE BAR 78
