Page 8 - proposal skripsi 2 new

(Kotler, Hermawan & Iwan, 2019). Jadi, media sosial adalah media yang tepat untuk

mempromosikan produk kepada konsumen.
Hasil riset yang dilakukan oleh we are social yang bekerja sama dengan

hootsute, di Indonesia sendiri media sosial dipakai lebih 170 juta pengguna
(tekno.kompas.com). Melihat dari banyaknya pengguna media sosial di Indonesia,

media sosial dapat menjadi peluang bisnis yang baik. Pada saat ini masyarakat digital
hampir semua memiliki akun media sosial baik itu instagram, facebook, twitterdan

lain-lain. Keterlibatan masyarakat terhadap media sosial meliputi segala tindakan

yang memicu interaksi terhadap konten yang tersedia di media sosial seperti like,
membagikan kiriman dan komentar yang dilakukan oleh pengguna (Morse, 2016).

Menurut data We Are Social bekerja sama dengan Hootsuite rata-rata di Indonesia
menghabiskan waktu 4 jam 14 menit setiap hari untuk mengangkses informasi. Bagi

para konsumen media sosial juga tidak hanya digunakan untuk hiburan semata tetapi
juga untuk mencari referensi maupun mencari informasi suatu produk yang

diinginkan. Inilah yang menjadi alasan mengapa para produsen menggunakan media

sosial sebagai media promosi atau disebut juga social media marketing. Banyaknya
aktivitas melalui media sosial menghadirkan peluang untuk menjangkau lebih banyak

konsumen. Menurut Gunelius (2011) terdapat empat indikator social media marketing
yaitu Content Creation, Content Sharing, Connecting,danCommunity Building.

Tabel 1 tingkat penggunaan media sosial di Indonesia tahun 2021
No. Media Sosial Pengguna

1 Youtube 93,8%

2 Whatsapp 87,7 %
3 Instagram 86,6%

4 Facebook 85,5%
5 Twitter 63,6%

6 Line 44,3%

7 Tiktok 38,7%
8 Printerest 35,6%

9 Telegram 28,5%

10 Snapchat 25,4%
Sumber : tekno.kompas.com

３