Page 6 - proposal skripsi 2 new
P. 6
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi tidak dapat dihindari, dimana
saat ini perkembangannya sudah semakin cepat. Adanya teknologi informasi dan
komunikasi membuat aktivitas menjadi lebih efektif dan efisien. Dengan adanya
teknologi informasi telah membawa perubahan yang signifikan terhadap aspek-aspek
kehidupan konsumen terutama yang terkait dengan pemenuhan kebutuhan konsumen
yang terus berubah-ubah seiring dengan perkembangan zaman. Perkembangan
tersebut banyak ditandai berbagai macam perubahan salah satunya yaitu dalam
merubah pola hidup konsumen, yang semula tradisional menjadi konsumen yang
modern. Teknologi informasi dan komunikasi juga tidak dapat dilepaskan dalam
kehidupan sehari-hari dalam pekerjaan maupun hanya sekadar sebagai hiburan.
Menurut Tata Sutabri (2014) Teknologi informasi adalah suatu teknologi yang
digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun,
menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi
yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu, yang
digunakan keperluan pribadi, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan informasi yang
strategis untuk pengambilan keputusan.
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi tidak lepas dari adanya
akses internet. Dengan adanya akses internet akan memudahkan pesan sampai kepada
penerima dengan sangat cepat. Masyarakat biasanya mengakses internet untuk
mencari informasi yang diperlukan. Dengan internet masyarakat dapat mengakses
informasi apa pun dengan sangat relevan dan cepat. Berdasarkan data
internetworldstats, pengguna internetIndonesia mencapai 212,35 juta jiwa pada Maret
2021. Dengan jumlah tersebut,Indonesia berada di urutan ketiga dengan pengguna
internet terbanyak di Asia. biasanya pengguna internet menghabiskan rata-rata 6 jam
per hari untuk mengakses internet. Akses internet semakin pesat dan luas
dimanfaatkan masyarakat dalam mencari informasi. Adanya internet menyebabkan
konektivitas semakin cepat dan luas sehingga hampir semua masyarakat didunia ini
akan dapat terhubung satu sama lain. Hanya dengan menggunakan smartphone maka
segala informasi dapat diakses dalam genggaman. Konsumen dapat mengakses
１
