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Dans un deuxième temps, on examine les solutions possibles
pour améliorer les choses à l'avenir. Cela peut inclure des étapes
concrètes pour corriger le comportement, ou des opportunités de
formation pour renforcer les compétences nécessaires.
Pour nuancer et, si besoin, pour détendre l'atmosphère, on peut
rappeler les réalisations positives de la personne et l’inciter à
continuer à s'améliorer. Il importe de maintenir une
communication ouverte et de donner régulièrement du feedback
pour aider la personne à comprendre ce qu’on attend d'elle et de
quelle manière elle peut s'améliorer.
Gardez à l’esprit que pour motiver quelqu'un, il faut donner des
objectifs clairs et les stimulants nécessaires pour les atteindre.
Pour ce faire, on peut par exemple confier des responsabilités et
intégrer la personne dans le processus décisionnel de sorte
qu'elle se sente valorisée et impliquée dans le travail.

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