Page 132 - Une vie, ma vie, mon parcours

Ma carrière professionnelle - HI sprl

une société de services 108 , mais sans demander notre avis au
préalable. En clair, nous étions exclus de l'appel d'offres.
Cette attitude nous semblait étrange, car nous avions de très
bons spécialistes en Business Intelligence et surtout en
Business Objects. Nous avions donc perdu les ventes de
nouvelles licences et la réalisation du projet qui consistait en
la mise en place des KPI's 109 financiers et du Dashboard
110
pour aider au pilotage de l'entreprise. Ce qui était encore
plus étonnant dans cette manière de faire, c'est que toutes
les données devaient provenir de HI-Account, notre solution
comptable qu'ils utilisaient depuis près de 10 ans.
Bref, nous sommes invités à une réunion à laquelle
participaient deux représentants de la société de services qui
devaient nous expliquer de quelles informations ils avaient
besoin et sous quelle forme.
Contractuellement, tous nos clients avaient le droit de lire
les données directement de la base de données de HI-
Account. Un client nous expliquait ses besoins et nous lui
donnions le schéma de la partie de la base de données qu'il

pouvait utiliser.
Quel ne fut pas mon étonnement lorsque les deux personnes
de la société de services nous demandèrent de leur fournir
un fichier "plat" (le plus basique des fichiers) qui serait mis à
jour par une routine de nuit, c'est-à-dire toutes les 24 heures.
J'ai vite eu la prémonition que nous allions vers un réel
conflit. En effet, j'ai expliqué qu'ils pouvaient avoir accès en
direct aux données, que cela garantissait la cohérence, que
nous restions dans un processus temps réel et non différé de

108 Cyrius
109 Key Performance Indicator. Un KPI est un indicateur de performance. Cet
indicateur est chiffré et permet de suivre l'efficacité d'une action par rapport
à des objectifs définis.
110 Tableau de bord qui reprend sous formes graphiques et chiffrées les KPI.

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