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10. Le business international


                      Sociétés de services informatiques

              10.1  CASE line SA - sa création
              CASE line fut créée à l'initiative de l'IRE et du distributeur
              belge de Synon-2 qui appartenait à 100 % au groupe IBS .
                                                                      92
              Le distributeur, agent IBM, prit 75 % des actions et l'IRE
              25 %.  Il  était  convenu  que  dès  sa  création,  CASE  line
              deviendrait le distributeur officiel de Synon-2.
                 Les activités ont débuté en novembre 1988 avec quatre
              personnes, deux d'IBS et deux de l’IRE. J'avais proposé à

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              mon bras droit  de me suivre. Il était très motivé et avait
              accepté. Compte tenu de son ancienneté à l'IRE, notre chef
              lui a aussi proposé le parachute doré.
                 Nos bureaux sont restés quelques mois encore à Fleurus
              et fin janvier 1989, nous avons emménagé dans de nouveaux
              bureaux avenue Louise à Bruxelles. Notre "business model"
              était basé d'une part, sur la vente de licences d’utilisation de
              Synon-2 avec les contrats de maintenance et de support, et
              d'autre part, sur la vente des services. Nous avions d'emblée
              mis en place l'ensemble des services dont un client pouvait
              avoir  besoin  :  l’installation,  la  paramétrisation,  les
              formations,  les  développements  spécifiques,  l’aide  au
              démarrage ainsi que le suivi après la phase de démarrage.



              92   International Business System. Groupe suédois (émanant d'IBM) d'environ
                 4000 personnes et présent dans plus de 25 pays.
              93   Pierre GILLARD
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