Page 51 - No.22 關照季刊 Apr 2025
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第二十二期 季刊
AI 與殯葬業的未來：
當科技介入臨終告別與悲傷輔導
文 范軒瑋 國立臺北護理健康大學
生死與健康心理諮商所
當 AI 進入死亡議題 亡的認知與接受方式也逐漸轉變。AI
的出現，讓我們可以透過數位分身與
人工智慧（AI）已深入我們的生活，
智能輔導來處理悲傷，而這究竟是一
從醫療、金融到藝術創作，無所不
種進步，還是對人性情感的一種淡
在。然而，當 AI 開始介入殯葬業與
化？
悲傷輔導，這將如何改變我們面對死
亡的方式？過去，死亡被視為人生終 在一間小咖啡館裡，張女士輕輕點擊
點，但如今，AI 的發展讓我們對於 手機，一個熟悉的聲音從耳機傳來：
「告別」與「紀念」有了新的選擇。 「媽，天氣冷了，記得穿暖一點。」
那是她已故兒子的聲音，由 AI 技術
面對至親離世，傳統上我們依賴宗
復原而來。她閉上眼睛，彷彿兒子還
教、文化儀式來緬懷與釋放情感。但 AI
在身邊，卻又明白這只是數據組成的
隨著社會變遷與科技發展，人們對死
虛擬對話。這樣的「數位永生」，究
專業．迅速．誠信．合理 47
