Page 52 - No.22 關照季刊 Apr 2025
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Apr．2025
竟是慰藉，還是更深的痛苦？ 除了數位紀念，AI 也開始應用於悲
傷輔導 領域。AI 聊天 機器人，如
AI 在殯葬業的應用與變革
Woebot 或 Replika，能透過自然語言
．數位遺產與虛擬永生 處理，陪伴喪親者度過哀傷期，提供
近年來，數位遺產管理成為新興議 心理支持與情緒調節建議。這些技術
題。AI 能透過分析個人生前的文字、 能夠 24 小時提供回應，避免人們因
語音、影像，建立虛擬分身，讓逝者 求助無門而加深孤獨感。
在數位空間中「存續」。科技公司如
AI 對於不同世代的影響也各有不同。
HereAfter AI、Eternime 等，已開發出
年輕世代較容易接受 AI 輔助的心理
可與家屬對話的 AI 分身，提供一種
支持，並視其為科技發展的一部分。
「數位陪伴」的慰藉。
然而，年長者則可能對此抱持懷疑，
2023 年，包小柏透過 AI 技術「復活」 認為 AI 無法取代真實的人際互動。
了自己因癌症去世的女兒，這則新聞 這種代際差異也反映在喪禮與哀悼方
引起廣泛討論。包小柏使用 AI 技術 式的轉變，從傳統儀式到數位紀念，
將女兒的聲音與形象重新建立，使他 社會價值觀正在不斷變動。
能與女兒的數位化身互動，彷彿她從
例如，在韓國，一位母親透過 VR 技
未離開。然而，這種技術的使用也引
術與 AI 生成的亡女形象「相見」的
發了倫理與心理層面的討論——這究
影片引發巨大迴響。在這場數位重逢
竟是安慰，還是延續哀傷？
中，母親哭泣著撫摸女兒的虛擬形
另一方面，社交平台與雲端服務的普 象，並與她進行了一場跨越生死的對
及也使得「數位遺產」成為一種重要 話。這樣的技術，雖然能讓生者釋放
議題。如何管理逝者的社群帳戶、照 情感，但是否會影響正常的哀傷歷
片、對話記錄，甚至加密貨幣等資 程，仍值得深思。
產，都是 AI 技術可以協助處理的問
．智慧化喪禮規劃
題。例如，Google 和 Apple 已推出數 傳統喪禮講求儀式與文化，但 AI 可
AI 以讓這些過程更個人化。例如，一些
位遺產管理功能，讓家屬可以在逝者
過世後獲取或刪除其數位遺產。
公司開發的 AI 葬禮策劃工具，可以
根據逝者的生前喜好、信仰與個性，
．AI 輔助的悲傷輔導
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