Page 60 - No.22 關照季刊 Apr 2025
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量資金在媒體宣傳、制度建立以及各類認證或頒獎時，這些看似正面的努
力卻可能成為對員工情感的冷漠打擊。
形式友善職場到落實員工關懷
勞動部職業安全衛生研究所持續推動企業友善職場，並於 106 年完成
「我國企業友善職場的內涵概念與推動架構之探討」研究，指出友善職場
涵蓋三個向度：工作友善、生活友善與對待友善，並強調其核心理念是貼
近員工需求，當企業能夠滿足員工在這三個面向的需求時，將有助於創造
更和諧的工作環境。然而，自 106 年以來，近 8 年過去，這些政策的實際
成效仍值得深思，從去年幾個新聞事件中，我們可見一斑。
隨著國際間對 ESG（環境、社會與公司治理）、CSR（企業社會責任）
的重視，以及我國推動的友善職場和勞工健康促進等活動，這些措施本應
思考如何在社會發展、企業競爭和國家政策中，關注每個可能被忽視的群
體。企業應該關注如何利用國家力量和社會資源協助這些群體，這才是社
會進步的真正力量。然而，當企業面臨人力不足、員工流失及缺乏向心力
等問題時，是否真心關懷員工，是否能站在勞工的立場設置適當的措施和
環境，這是值得企業深思的問題。
寵物是人的陪伴，凌駕組織價值
寵物對勞工而言，除了是情同家人的陪伴，還對員工的工作穩定性及
情緒健康產生正向的影響。根據國立高雄應用科技大學企業管理系講師李
建翰及學生共同發表的文章《攜帶寵物至工作環境認知與工作績效關係之
初探》指出，寵物飼養對工作績效、正向情緒和主觀幸福感均有顯著的正
向影響。這不僅在學術上獲得認可，在實務中也得到了證實：有寵物陪伴
的工作環境能有效提升員工士氣及績效，也能作為企業招募員工時的一項
福利。
國際航空業者也深知，與導盲犬或輔助犬一起搭乘航班（如
導盲犬或心理安撫犬 PSA）可以免費搭乘，其主要目的是對特定
人群提供情緒穩定和支持。這一理念同樣能應用於企業，為員工
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