Page 31 - MA_Dasar Penerapan Layanan Prima Excellent Service_Refleksi 2

role-play

b) Peserta didik kelompok siap merancang komunikasi tingkat
lanjut tanpa teks dalam kegiatan role play

c) Peserta didik kelompok mampu menganalisis keterampilan

berkomunikasi dengan menambahkan improvisasi dan
kalimat-kalimat deskriptif yang sesuai dengan peristiwa dan

alur cerita kegiatan role-play

1. Peserta didik menganalisa pemanfaatan kalimat-kalimat
deskriptif yang terdapat pada slide yang berisi percakapan bell

boy dengan tamu “Bell Boy” :
https://drive.google.com/file/d/134br_DCM_y8SLssq8cFu7d_r

AmEannPj/view?usp=sharing atau media ajar video
“Menyediakan Jasa Porter (Bellboy Service)”

https://youtu.be/niWaT49qkKw

2. Pendidik membagi peserta didik dan memilih secara acak
menggunakan kartu role-play dengan memanfaatkan

pembelajaran gamifikasi berupa aplikasi “wheel of names” dan
melaksanakan penilaian unjuk kinerja sesuai dengan peran yang

diperolehnya (dimensi berpikir kritis).
3. Pendidik melaksanakan asesmen sumatif dengan menggunakan

lembar kerja peserta didik disertai instrumen penilaian di bawah

ini. Peserta didik yang mendapat role-play sebagai tamu, sesuai
dengan kesepakatan penilaian di awal asesmen, diwajibkan

memerankan bell boy atau porter pada kegiatan role play

selanjutnya.
Kompeten
Belum
"Catatan:
tindakan
Tujuan Indikator/Krite
Pembelajara ria Kegiatan yang Suda perbaikan
n Keberhasilan Dilakukan h untuk
mencapai
Indikator/krite
ria
keberhasilan"
1.2.2 • Menunjukkan
1.2 Menerapkan keterampilan
Mengaplikasi pelayanan berkomunikasi

29