Page 56 - E-BOOK-Soft_Skill_Neat

orang yang mampu menjadi pendengar yang baik, dan
sebaliknya, para pendengar yang baik pun memiliki

potensi untuk bisa menjadi pemimpin yang besar.
− Dukungan
Pada umumnya orang mengakui bahwa mereka
merasa memperoleh dukungan bila didengar, khususnya

saat mereka merasa marah atau gelisah. Dengan
didengar, mereka merasa dihargai dan dipahami. Jadi,
jika kita mau mendengar seseorang, sama artinya

dengan kita mengirimkan pesan yang menyatakan
“Anda penting bagi saya. Saya menghargai anda”.
− Menjadikan Sesuatu Terlaksana

Sebagaimana membangun kepercayaan, mendengar
juga memungkinkan kita mencapai tujuan, karena orang
yang didengar akan mau bekerja sama dengan kita.

− Informasi
Mendengar memberikan kita banyak informasi yang
berguna, baik untuk saat ini maupun masa yang akan
datang. Dengan memiliki banyak informasi, maka kita

akan dapat mengarahkan apa yang dikatakan orang.
− Pertukaran
Jika kita mendengarkan orang lain, maka mereka

akan lebih mendengarkan kita. Sesuai dengan prinsip
pertukaran, dukungan kita kepada orang lain akan

37