Page 378 - ขอต่อใบอนุญาตนายหน้าครั้งที่ 3
P. 378
มาตรฐานการกํากับดูแลธุรกิจประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับ
คนกลางประกันภัย
1) ด้านการปฏิบัติการอย่างเป็นธรรมต่อลูกค้า
มาตรฐาน 19.1 หน่วยงานที่กํากับดูแลควรกําหนดให้บริษัทประกันภัยและคน
กลางประกันภัยปฏิบัติหน้าที่ต่อลูกค้าด้วยความเชี่ยวชาญ และความระมัดระวัง
หลักการของการปฏิบัติหน้าที่ด้วยความเชี่ยวชาญและความระมัดระวังมี
ี่
นัยสําคัญ ปฏิบัติหน้าที่เยี่ยงบุคคลทมีความรอบคอบ รวมทั้งควรมีนโยบายและ
ขั้นตอนที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานและนายหน้าประกันภัยมีมาตรฐานทาง
จริยธรรมและความเป็นธรรมที่ด ี
378
