Page 380 - ขอต่อใบอนุญาตนายหน้าครั้งที่ 3
P. 380
มาตรฐานการกํากับดูแลธุรกิจประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับ
คนกลางประกันภัย
2) ด้านกระบวนการก่อนการขาย
มาตรฐาน 19.3 หน่วยงานที่กํากับดูแลควรกําหนดให้บริษัทประกันภัยคํานึงถึง
ความต้องการของลูกค้าแต่ละประเภทในการพัฒนาและทําการตลาดผลิตภัณฑ์
ประกันภัย
โดยหน่วยงานที่กํากับดูแลจะพิจารณาผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้เป็นไปตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึง
มาตรฐานทางคณิตศาสตร์ประกันภัย และกฎระเบียบในการคุ้มครองลูกค้า ในบางประเทศ
คณะกรรมการและผู้บริหารระดับสูงของบริษัทประกันภัยต้องมีหน้าที่รับผิดชอบการพัฒนาและทํา
การตลาดของผลิตภัณฑ์ประกันภัย เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ระบุไว้ในหลักการ
ในกรณีที่หน่วยงานที่กํากับดูแลมีอํานาจในการให้การเห็นชอบเงื่อนไขสัญญาหรืออัตราเบี้ย
ประกันภัย กระบวนการให้การเห็นชอบควรมีความสมดุลระหว่างการให้ความคุ้มครองลูกค้ากับ
ผลประโยชน์ของลูกค้าในด้านนวัตกรรมและการเลือกผลิตภัณฑ์ประกันภัย
380
