Page 384 - ขอต่อใบอนุญาตนายหน้าครั้งที่ 3
P. 384
มาตรฐานการกํากับดูแลธุรกิจประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับ
คนกลางประกันภัย
มาตรฐาน 19.6 หน่วยงานที่กํากับดูแลควรกําหนดให้บริษัทและคนกลาง
ประกันภัยมั่นใจว่าลูกค้าได้รับคําแนะนําก่อนการทําสัญญาประกันภัย และ
คําแนะนําดังกล่าวมีความเหมาะสม โดยคํานึงถึงข้อมูลที่ลูกค้าเปิดเผย
บริษัทและคนกลางประกันภัยควรถามข้อมูลจากลูกค้าเพื่อให้สามารถประเมิน
ความต้องการของลูกค้าก่อนให้คําแนะนําหรือทําสัญญา และรับผิดชอบการให ้
คําแนะนําที่มีคุณภาพ มีการจัดอบรมบุคคลที่ต้องให้คําแนะนําสามารถทราบ
แนวโน้มตลาด สภาพเศรษฐกิจ อุตสาหกรรมประกันภัย รวมถึงลักษณะและความ
เสี่ยงของผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อให้ทราบกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
384
