Page 20 - S7 Paid Up and Maturity
P. 20
9 ขั้นตอนพิชิตใจลูกค้าเก่าแบบที่ปรึกษาทางการเงิน
ตัวอย่างบทสนทนาโทรนัดหมาย
4 การนัดหมาย • “สวัสดีครับ/ค่ะ คุณ (ชื่อลูกค้า) ผม/ดิฉัน...ครับ/ค่ะ จากบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต
จ ากัด (มหาชน) ครับ/ค่ะ”
5 การเข้าพบ • “คุณ (ชื่อลูกค้า) ครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันโทรมา วันนี้เพื่อท าการนัดหมาย ส าหรับการ
ทบทวนความคุ้มครองที่คุณ (ชื่อลูกค้า) มีอยู่ครับ/ค่ะ”
ทบทวน
6 กรมธรรม์ • “การทบทวนความคุ้มครองนี้จะช่วยคุณ (ชื่อลูกค้า) เข้าใจผลประโยชน์ทั้งหมดที่มีอยู่
และสามารถวางแผนเพิ่มเติมให้เหมาะสมได้ด้วยครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันขออนุญาตคุณ
7 เสนอขาย
(ชื่อลูกค้า) เข้าพบเพื่อให้บริการดังกล่าวนะครับ/ค่ะ”
ปิดการขาย/ขาย/
8 ปิดการ • “ผม/ดิฉันขออนุญาติเข้าพบคุณ (ชื่อลูกค้า)ในต้นสัปดาห์หน้า คุณ (ชื่อลูกค้า) สะดวก
ตอบข้อโ
ตอบข้อโต้แย้งต้แย้ง
วันจันทร์หรือวันอังคารบ่าย 3 โมงดีครับ/ค่ะ?”
9 ขอรายชื่อ
20
