Page 22 - S7 Paid Up and Maturity
P. 22
9 ขั้นตอนพิชิตใจลูกค้าเก่าแบบที่ปรึกษาทางการเงิน
ขอบคุณลูกค้าส าหรับโอกาสเข้าพบ และขอบคุณลูกค้าที่เป็นลูกค้าของบริษัทตลอดมา
4 การนัดหมาย
ตัวอย่างบทสนทนาการเข้าพบ
5 การเข้าพบ
• “สวัสดีครับ/ค่ะ คุณ (ชื่อลูกค้า) ผม/ดิฉันขอบคุณมากครับ/ค่ะที่ให้โอกาสผม/ดิฉันเข้ามาทบทวน
ทบทวน ความคุ้มครองในวันนี้และขอขอบคุณ คุณ (ชื่อลูกค้า)ที่เป็นลูกค้าของ บริษัท เมืองไทยประกัน
6 กรมธรรม์
ชีวิต จ ากัด (มหาชน) ตลอดมา”
7 เสนอขาย • “การทบทวนความคุ้มครองถือเป็นบริการอย่างหนึ่งที่ทางบริษัทฯ ต้องการให้คุณ (ชื่อลูกค้า)
เข้าใจผลประโยชน์ทั้งหมดที่มีอยู่ และสามารถวางแผนเพิ่มเติมได้ตามความต้องการครับ/ค่ะ”
8 ปิดการขาย/ • “การทบทวนความคุ้มครองนี้จะใช้เวลาเพียง 30 นาทีเท่านั้นครับ/ค่ะ”
ตอบข้อโต้แย้ง
• “คุณ (ชื่อลูกค้า) ครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันขอดูกรมธรรม์ทั้งหมดนะครับ/ค่ะ”
9 ขอรายชื่อ
22
