Page 25 - S7 Paid Up and Maturity
P. 25
9 ขั้นตอนพิชิตใจลูกค้าเก่าแบบที่ปรึกษาทางการเงิน
ตัวอย่างบทสนทนาการทบทวนกรมธรรม์
4 การนัดหมาย 2. ทบทวนความต้องการ ที่ลูกค้าให้ความส าคัญที่สุด และเหตุผล
5 การเข้าพบ
• “คุณ (ชื่อลูกค้า) ครับ/ค่ะ คุณได้ให้ความส าคัญกับ(คุ้มครองรายได้/เกษียณอายุ/
คุ้มครองการขาดรายได้/การออมและการลงทุน) ว่าส าคัญที่สุดส าหรับคุณ..ถูกต้องนะ
ทบทวน
6 กรมธรรม์ ครับ/ค่ะ”
• เน้นย ้าประโยชน์ข้อดีของกรมธรรม์ แสดงความยินดี และทบทวนข้อมูลสถานการณ์
7 เสนอขาย
ปัจจุบันของลูกค้า
8 ปิดการขาย/ ในการทบทวนกรมธรรม์ตัวแทนควรอัพเดตข้อมูลลูกค้าเพื่อค้นหาความจ าเป็น และความต้องการของลูกค้า
ตอบข้อโต้แย้ง
ที่อาจเปลี่ยนไป เพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองที่ครอบคลุมและเหมาะสม มีประสิทธิภาพยู่เสมอ และใช้
เป็นโอกาสในการขายลูกค้าเพิ่มเติมได้
9 ขอรายชื่อ
25
