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GRUPO FATECAMP DE ENSINO

28) Mostre interesse, sem no entanto exagerar. Deixe de lado a curiosidade,
que certamente levará o paciente à humilhação ou à irritação;
29) Não invada a intimidade alheia. O
paciente mesmo decidirá até onde se revelará para
você;
30) Use a sua voz para curar, transmitir
amor, consolo; não para ferir ou magoar;
31) Tenha muito tato e respeite as
opiniões religiosas divergentes;
32) Não seja autoritário com o paciente;
33) Caso o enfermo lhe faça alguma
confissão de culpa, não emita julgamento. Você é
mensageiro do amor de Deus, e não da
condenação. Escute abertamente, sem julgar, sem
condenar;
34) Preste verdadeira atenção às palavras, aos gestos e à expressão
corporal do enfermo. A escuta atenta e silenciosa estimula o outro a se comunicar.
Indiferença e desatenção inibem o paciente a expressar-se com naturalidade.
Escutando o paciente, você o ajuda a eliminar ou aliviar a sua solidão. Você supre a
necessidade que ele tem de desabafar;
35) Muitas vezes, o paciente faz
desabafos contra familiares, enfermeiras, médicos.
Ouça-o com respeito e atenção, sem, porém, instigar
ou fomentar;
36) Em todos os seus contatos com o
paciente, procure escutá-lo além das palavras, além
das perguntas. Os olhos, as mãos, o rosto, o corpo,
os gestos, a voz, o silêncio são portadores de
mensagens muito importantes e significativas;
37) Não tenha medo do silêncio. Aprenda
a captar o seu significado. O silêncio – como a palavra – pode ocultar ou revelar, cobrir
ou descobrir;
38) A própria Bíblia nos ensina que há "tempo de estar calado e tempo de
falar" (Ec. 3v7). Jesus nos diz: "Quem tem ouvidos para ouvir, ouça" (Mt. 13v9);
39) Lembre-se: se o sofrimento é inevitável, é possível evitar que as
pessoas sofram sós;
40) Tenha empatia! "Calce os sapatos do
paciente", e você sentirá onde eles apertam, onde estão
dando calo, onde estão muito folgados... Procure entrar
em sua pele. Coloque-se no lugar do paciente para
conseguir entender o que ele está sentindo;
41) A visita do médico é muito aguardada pelo
paciente. Caso você esteja com o paciente, quando o
médico chegar, peça licença para se retirar, e volte
depois. Não devemos quebrar a intimidade que deve
existir entre o médico e o seu paciente. Só permaneça no
quarto, caso o médico e o paciente lhe pedirem para ficar;
42) Se você sentir necessidade de falar com a
enfermeira sobre o paciente, então guarde confidência

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33 A 2033: OS 2000 ANOS DA IGREJA NA TERRA