Page 272 - Arbeidsbok om 4 kunde typer

Den grønne kunden som innkjøper

Er hyggelig og tar seg tid

Er sympatisk og omtenksom

Har gode kontakter med stort kontaktnett

Har vanskelig for å si nei
Har vanskelig for å ta beslutninger

Han vil være likt av alle

Den Blå kunden som innkjøper

Er nøyaktig og krevende
Er kunnskapsrik, men mangler fleksibilitet

Har orden og system

Er ryddig og sparsom
Oppleves som upersonlig og formell

Krever at selgeren skal være kompetent og profesjonell

Vet hva han vil og har klare verdier

Kjenner markedet

Krever klare og korrekte svar

283