Page 42 - 2025 CGMH醫療品質國際研討會大會手冊

口頭發表_健康平等

進一步按受訪者年齡分層分析(12~19歲、20~64歲及65歲以
上)，在線上查詢健康資訊使用比率，當受訪為身心障礙家
庭以20~64歲使用比率最高(74.1%)、65歲以上次之(57.0%)、
12~19歲最低(49.7%)，但身心障礙家庭與非身心障礙家庭之
間均無顯著差異；在線上醫療預約的使用比率，20~64歲的
身心障礙家庭使用率51.7%為各年齡分層中最高，並且顯著
高於非身心障礙家庭45.5%(p<0.0001)，餘兩分層無顯著差異，
65歲以上33.4%、12~19歲16.9%。
結論：本研究結果未顯示身心障礙家庭與非身心障礙家庭之
間在可近性上存有明顯數位落差。在健康資訊查詢行為上無
顯著差異，但在網路醫療預約的使用上，身心障礙家庭的使
用率顯著較高，特別是在20至64歲族群中更為明顯。此現象
可能與該族群的醫療需求較高有關，顯示其更積極運用數位
資源以確保醫療可近性。
除了可近性之外，醫療服務的可接受性也是影響健康平等的
重要因素。未來，醫療機構應特別關注身心障礙家庭對於智
慧數位工具運用的可接受性，確保能有效獲取健康知識與醫
療服務，以縮小數位落差，促進醫療公平性。
關鍵字：身心障礙家庭、數位落差、數位健康服務