Page 5 - สรุปผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการจัดเก็บค่าผ่านทาง SOE ปี 2563
P. 5
บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
สำรวจความพึงพอใจการให้บริการจัดเก็บค่าผ่านทาง ทางพิเศษสายศรีรัช-วงแหวนรอบนอกกรุงเทพมหานคร (SOE) ประจำปี 2563 1
สรุปผลการสารวจ
ิ
ี
ุ
ั
สรปผลส ารวจความพึงพอใจการให้บรการจัดเก็บค่าผ่านทางพิเศษสายศรรช-วงแหวนรอบ
นอก กรงเทพมหานคร (SOE) ประจ าป 2563 โดยแบ่งออกเปน 7 สวน คือ
ี
ุ
็
่
ี่
1. แหล่งทมาของแบบสอบถาม
2. ข้อมูลทั่วไป
3. พฤตกรรมการใช้ทางพิเศษสายศรรช – วงแหวนรอบนอกฯ
ี
ั
ิ
ี
ั
ิ
4. ความพึงพอใจต่อการให้บรการจัดเก็บค่าผ่านทางพิเศษสายศรรช – วงแหวนรอบนอกฯ
ี
ี
ี
5. เปรยบเทยบข้อมูลป 2562 และ 2563
ั
ิ
ี
6. วิเคราะห์พฤตกรรมการใช้ทางพิเศษสายศรรช – วงแหวนรอบนอกฯ
7. ข้อเสนอแนะจากผู้ตอบแบบสอบถาม
ี
ี
โดยมรายละเอยดผลการส ารวจ ดังน้ ี
