Page 6 - สรุปผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการจัดเก็บค่าผ่านทาง SOE ปี 2563
P. 6
บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
สำรวจความพึงพอใจการให้บริการจัดเก็บค่าผ่านทาง ทางพิเศษสายศรีรัช-วงแหวนรอบนอกกรุงเทพมหานคร (SOE) ประจำปี 2563 2
่
่
สวนที่ 1 แหลงที่มาของแบบสอบถาม
ี
ิ
จากข้อมูลการส ารวจความพึงพอใจการให้บรการจัดเก็บค่าผ่านทางพิเศษสายศรรช-วงแหวน
ั
่
้
ุ
รอบนอกกรงเทพมหานคร (SOE) บรษัท ทางดวนและรถไฟฟากรงเทพ จ ากัด (มหาชน) มจ านวน
ุ
ิ
ี
ี
ิ
ผู้ตอบแบบสอบถามทั้งส้น 2,237 ราย โดยจ าแนกรายละเอยดของแหล่งทมาของแบบสอบถาม ได้ดังน้ ี
ี่
ื
่
่
้
้
ตารางที่ 1 จ านวนและรอยละ จ าแนกตามดานที่ขึ้นหรอใชบอย
ดานที่ขึ้นหรอใชบอย จ านวน รอยละ
่
้
่
ื
้
ดานฉมพล ี 229 10.24
่
ิ
ดานตล่งชัน 243 10.86
ิ
่
่
ดานบรมราชชนน ี 336 15.02
ดานบางบ าหร ุ 106 4.74
่
่
ดานบางพลัด 49 2.19
่
ดานบางกรวย 179 8.00
่
ดานสะพานพระราม 7 334 14.93
่
ดานก าแพงเพชร 2 469 20.97
ื่
่
ดานบางซอ 1 292 13.05
รวม 2,237 100.00
ี
่
่
ื
่
จากตารางท 1 จ าแนกตามดานทขึ้นหรอใช้บ่อย พบว่าสวนใหญเปนดานก าแพงเพชร 2 คิด
่
ี่
่
็
เปนรอยละ 20.97 รองลงมาคือดานบรมราชชนน คิดเปนรอยละ 15.02 และน้อยทสดคือดานบางพลัด
็
้
้
ุ
ี่
่
็
ี
่
คิดเปนรอยละ 2.19
้
็
่
ิ
่
ื่
ดานบางซอ 1 ดานฉมพลี
13.05% 10.24% ดานตลิ่งชน
ั
่
10.86%
่
ดานก าแพงเพชร 2
20.97%
่
ดานบรมราชชนนี
่
ดานบางกรวย 15.02%
8.00%
่
ดานบางบาหรุ
่
ดานสะพานพระราม 7 ดานบางพลัด 4.74%
่
14.93% 2.19%
