Page 34 - 陳石城商品教育訓練

員工規範 – 營業前準備事項：開店前準備
也是顧客服務的第一步。 瀏覽商品與消費， 讓顧客在整齊、清潔、明亮、美觀的環境中， 因此， 是顧客對公司的第一印象， 目標

開店前檢查項目 檢定標準 器材
：店櫃內外整體視覺表現，
• 玻璃表面不得有指紋灰塵
玻璃表面與陳列內面 等 清潔劑與軟布
• 隨時保持清潔無污

• 注意地面清潔隨時清理
地板 地毯清潔泡沫與濕布

• 將清潔劑噴在軟布擦拭，
定點維護最佳狀態
椅子與懷古家具類 不得將直接噴在家具面
• 定期放籃內至戶外曬太陽 (乾抹布去塵 小心照顧)

• 每日擦拭
櫥窗 • 表面不得有指紋污點灰塵 玻璃清潔劑與軟布

• 櫥窗陳列物依據公司規定

項目
• 清潔或調整櫥窗陳列品時
商品陳列 玻璃清潔劑與軟布
若需脫鞋，不得置於走道
或櫥窗中，必須將鞋子整
齊置於隱密處
• 每日需傾倒一次垃圾，視
情況增減
• 保持乾淨，隨時注意周遭
內部垃圾桶 清潔，並注意丟垃圾時避 分類清楚/歸位正確位
置
免直接接觸垃圾桶

• 每日開店前及閉店皆須清
停車與攤販控管、傘
戶外區 掃，注意環境衛生
• 若下雨，記得放置傘架 架 29

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