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para empresas que atuam com pro-

dutos digitais e que estão focadas em

identificar necessidades e problemas
dos clientes; estabelecer uma jor nada

de compras; desenvolver produ tos; e

colocá-los em teste. “Assim, vão tes-
tando e relançando produtos em um

ciclo de sprints (etapas) e validação”.
Na KPMG, um modelo de gestão, que

tem sido adotado com clientes de di-
ferentes portes e segmentos, é o OKR

(Obje c ti ves and Key Results, objetivos

e resultados-chave). Segundo Oli veira,
o método é uma evolução de outros

modelos, como BSC (Balanced Score-
card) e o PDCA (tam bém conhecido co-

mo ciclo de melhoria contínua). “O OKR
é um modelo mais pautado em resulta-

do. Geralmente, se estabelece um ciclo o macroambiente. “A partir disso, é

de três meses e o que pode ser exe- importante definir uma macrometa e
cutado nesse período”, explica. O como cada área deverá agir para atin-

método é mais flexível, permitindo gi-la, definindo respon sáveis em cada

mudanças de rota com maior facili- setor”, orienta Sampaio. Em sua opi-
dade. “É mais curto, com foco maior na nião, é indispensável “ter objetivos e

execução e permite mudanças ágeis”. resultados-chave para cada iniciativa,
controlando também o desempenho
Gestão sob controle de cada um dos funcionários. Assim,

“O grande desafio das empresas a empresa terá clareza de onde quer

quando o tema é profissionalização chegar e como deve agir para isso”.

da gestão é o controle e o planeja- Entre os problemas de gestão mais
mento”, argumenta a coordenadora comuns identificados nas pequenas

da Empresa Júnior Fundação Getúlio e médias empresas para as quais a
Vargas (EJFGV), Gabriela Gatti. “Muitas EJFGV presta consultoria estão o re-

vezes, os sócios ou a diretoria traba- trabalho, a má definição de funções,
lham com foco em ‘apagar fogo’ e não a falta de automatização de processos,

conseguem nem planejar o futuro da o uso inadequado de ferramentas, a

empresa nem controlar o sucesso de desmotivação entre os funcionários e
seus planos”, acrescenta o presiden- as falhas de gestão. A administração

te da EJFGV, Lucca Sampaio. profissionalizada existe para identifi-

Desenvolver um plano estratégico car os métodos e as ferramentas que
ajuda a retomar esse controle, mas é podem contribuir para corrigir todos

preciso levar em conta tanto os pro- esses problemas e gerenciar outros
blemas e os desafios internos quanto riscos para o negócio.

publicada originalmente na edição de fev-mar.’21