Page 46 - E-KLIPING KETENAGAKERJAAN 8 SEPTEMBER 2021
P. 46

Judul               Ciptakan Dua Terobosan, Kemenaker Ingin Beri Layanan Publik yang
                                    Prima
                Nama Media          rmol.id
                Newstrend           Dua Terobosan Kemnaker dalam Pelayanan Informasi Publik
                Halaman/URL         https://rmol.id/read/2021/09/07/503495/ciptakan-dua-terobosan-
                                    kemenaker-ingin-beri-layanan-publik-yang-prima
                Jurnalis            idham anhari
                Tanggal             2021-09-07 22:44:00
                Ukuran              0
                Warna               Warna
                AD Value            Rp 17.500.000
                News Value          Rp 52.500.000
                Kategori            Kementerian Ketenagakerjaan
                Layanan             Korporasi
                Sentimen            Positif



              Ringkasan

              Kementerian  Ketenagakerjaan  menciptakan  dua  terobosan  dalam  menyediakan  pelayanan
              informasi  kepada  publik.  Hal  itu  sebagai  upaya  menjawab  tantangan  dalam  menyajikan
              pelayanan  prima  di  tengah  pandemi  Covid-19  Menteri  Ketenagakerjaan,  Ida  Fauziyah,
              mengatakan  terobosan  pertama  yang  diciptakan  Kemnaker  dalam  menyediakan  pelayanan
              informasi  yang  inovatif  adalah  melalui  penyediaan  layanan  pelanggan  secara  virtual  atau
              Customer Service Virtual.



              CIPTAKAN DUA TEROBOSAN, KEMENAKER INGIN BERI LAYANAN PUBLIK YANG
              PRIMA
              Kementerian  Ketenagakerjaan  menciptakan  dua  terobosan  dalam  menyediakan  pelayanan
              informasi  kepada  publik.  Hal  itu  sebagai  upaya  menjawab  tantangan  dalam  menyajikan
              pelayanan prima di tengah pandemi Covid-19

              Menteri  Ketenagakerjaan,  Ida  Fauziyah,  mengatakan  terobosan  pertama  yang  diciptakan
              Kemnaker  dalam  menyediakan  pelayanan  informasi  yang  inovatif  adalah  melalui  penyediaan
              layanan pelanggan secara virtual atau Customer Service Virtual.

              “Pelayanan  tersebut  memungkinkan  kami  memberikan  layanan  tanpa  berhadapan  langsung
              secara  fisik,  melainkan  melalui  perangkat  layar  monitor  yang  kami  tempatkan  di  Ruang
              Pelayanan Terpadu Satu Atap,” kata Menaker Ida di Jakarta, Selasa (7/9).

              Selain Customer Service Virtual, kata Ida, Kemenaker juga meluncurkan terobosan pelayanan
              khusus disabilitas. Fasilitas pelayanan telah didesain sedemikian rupa agar ramah disabilitas.

              “Bahkan  petugas  pelayanan  kami  telah  dibekali  kemampuan  Bahasa  Isyarat  Indonesia
              (BISINDO) untuk melayani masyarakat tuna rungu,” ucapnya.





                                                           45
   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51