Page 92 - E-Modul Softskill Sad Warnaning Rajaniti

5. Ujilah Emosi Anda
Seperti yang tadi kami sebutkan,kebanyakan orang terus

membawa beban emosi yang menyebabkan mereka bereaksi
terhadap orang atau situasi tertentu. Setiap kali Anda menjadi
sangat emosional saat mendengarkan orang lain, ujilah Anda
terutama jika reaksi Anda terlihat emosi berlebihan. Tentu

Anda tidak ingin lawan bicara yang tidak tahu apa-apa itu
menjadi sasaran pelampiasan emosi Anda. Di samping itu
meskipun reaksi Anda tidak dipengaruhi oleh peristiwa di

masa lalu, Anda harus selalu mengizinkan orang lain selesai
menjelaskan pandangan, ide, atau keyakinannya sebelum
menyampaikan penjelasan Anda sendiri.

6. Tundalah Penilaian Anda
Bercerita dan menanggapinya pernahkah Anda
mendengarkan orang lain bercerita dan menanggapinya
sebelum ia selesai? Hampir setiap orang pernah

menyimpulkan sebelum jika Anda menjadi pendengar Namun
sesungguhnya, Anda tidak bisa faktanya, lain, dan Ketika Anda
berbicara dengan orang Anda bisa melewatkan hil ceritanya

sebelum menanggapi. Jika tidak, sampaikan. terpenting yang
ingin mereka sampaikan

7. Ringkaslah Saat-Saat Jeda
Mendengarkan orang lain dengan Para ahli sepakat bahwa

kita dapat sangat efektif ket secara aktif. John H. Melchi

74