Page 89 - E-Modul Softskill Sad Warnaning Rajaniti
P. 89
kesempatan untuk merenungkan apa yang telah dikatakan,
sehingga anda dapat merespon dengan tepat.
3. Berfokuslah Untuk Memahami
Pernahkan anda mengamati betapa cepatnya kita
melupakan apa yang kita dengar? Studi yang diadakan oleh
lembaga seperti Michigan State, Ohio State, Florida State, dan
University of Minnesota menyatakan bahwa kebanyakan orang
hanya dapat mengingat 50% dari apa yang mereka dengar
segera sesudah mendengarnya. Seiring berjalannya waktu,
daya ingat mereka terus menurun. Pada hari berikutnya,
ingatan mereka biasanya berkurang menjadi sekitar 25%.
Salah satu cara memerangi kebiasaan ini adalah dengan
tujuan untuk memahami perkataan orang lain, tidak hanya
fakta. Pengacara, dan penulis Herb Cohen men "Mendengarkan
dengan efektif butuh lebih dari sekadar m kata-kata.
Mendengarkan dengan efektif menuntut Anda me makna dan
pemahaman dalam apa yang terkatakan. Lagi pula, penting
bukanlah kata-kata, melainkan orangnya.
Dengarkan dengan pikiran dan hati yang menyatu.
Dengarkan dengan niat untuk memahami.
Dengarkan pesan dan kesan di balik pesan.
Dengarkan baik isi maupun perasaan yang terkandung di
dalamnya.
71
