Page 35 - Extended Sizes Memo
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DELIVERING ON THYME/
FAIRE CON(NAISSANCE)
Store WITHOUT extended sizes: Magasins SANS tailles plus:
• She may be sized medium, but she could have a friend or • Il est possible qu’elle porte une taille médium, mais elle pour-
family member who could benefit from Thyme’s extended sizes rait avoir une amie ou un membre de sa famille qui pourrait béné-
so we are letting them know about the new things we have hap- ficier des tailles plus de Thyme, donc nous leur laissons savoir les
pening online. nouveautés disponibles en ligne.
• We are talking about her needs and want throughout her • Nous parlons de ses besoins et de ses désirs à travers sa
pregnancy to build the sale. She may benefit from extended grossesse pour bâtir la vente. Elle peut bénéficier des tailles plus
sizes as she grows with each trimester, here we can bring the puisqu’elle grandit à tous les trimestres, ici nous pouvons amener
iPad to show the new extended sizes and the great collections le iPad pour montrer les tailles plus et les collections magnifiques
we offer online. que nous offrons en ligne.
• Invite her to come back so she can show off her new • Invitez-la à revenir pour qu’elle puisse montrer ses beaux
clothes if ordered through store order. Reassure her she can nouveaux vêtements si elle a utilisé la commande de magasin.
bring them back to the store if they didn’t work out. You can Rassurez-la en lui disant qu’elle peut ramener les vêtements en ma-
check the fit of them and see if you need to order her a new gasin si cela ne fonctionne pas. Vous pouvez vérifier la coupe des
size or just confirm that the fit will be ok. vêtements et vérifier si vous avez besoin de commander une nou-
velle grandeur ou simplement confirmer que la coupe est correcte.
• Bring the iPad to the fitting room and show her what is
available for her. • Amenez le iPad dans la cabine d’essayage et montrez-lui ce
qui est disponible pour elle.
• This is where we can pull up the website on the iPad and
show her what great style we have to offer. We can show her • C’est le moment où nous pouvons montrer le site web sur le
those same items in store so she can get a feel of the colors iPad et lui montrer tous les styles magnifiques que nous offrons.
and fabrics in person. Then we can offer to order them in store Nous pouvons lui montrer les mêmes articles en magasin pour
for her. qu’elle puisse voir les couleurs et les tissus. Par la suite, nous pou-
vons lui offrir de passer une commande de magasin pour elle.
• Still take her around the store to shop for Marcelle, pil-
lows, baby items, diaper bags, etc. Anything not size specific. • Faites tout de même le tour du magasin avec elle pour ma-
gasiner les produits Marcelle, coussins, items pour bébés, sac à
couches, etc. Tout ce qui n’a pas de grandeur.
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