Page 42 - مهارات الإقناع والتأثير
P. 42
: حرتمملا روصتلا ؾادهأ 4 -
مٌلعتلا ًف نٌسنجلا نٌب ةاواسملا كٌمحت ًف ةأرملا قومحب ةٌنعملا تامظنملاو ةموكحلا رود ًلع دٌكؤتلا •
, هأرملا عم لماعتلل ةحٌحصلا تاسرامملا عابتا وحن مهتاهاجتا لٌدعتو , اٌداصتلاو اٌساٌس نٌكمتلاو ةحصلاو
. زٌٌمتلا نم ةٌلاخ ةبٌب ءاشنا ًف ةلودلا ةٌإر معد ًلع لمعلاو
ًتلا تاٌلمأا ليبخ نم عمتجملا دارفأ يدل ًعولا رشن ًف لخدمك ةأرملا دض ؾنعلا ةضهانم تادحو لٌعفت •
سسا ًلع مباملا ًملعلارٌكفتلل ةحٌحصلا سسلآا ًل يرصملا عمتجملا دارفأ ةدعاسم , لخدملا اذه معدت
دض ؾنعلا مبارج مٌرحت ًف ًميبسىاا نٌدلا ءيدابمو عمتجملا دٌلامتو تاداعو تاهاجتا عم كفاوتت ةٌملع
دادعا ليبخ نم عمتجملا تابلطتم عم كفاوتٌ امب ةأرملا رٌدمتو مارتحاروعش ةٌمنت , ةاواسملا كٌمحتو , هأرملا
لاجمب ةمتهملا ةٌمسرلا تاهجلا ضعب عم لماعتلاو , ؾرطتملا ركفلا نع ةدٌعب ةمٌرطب تارارملا ًعناص
ةؼاٌص , هرهاظلا هذه مالرأو تاٌباصحا ليبخ نم تاهجلا هذه عم لماعتلا لٌعفتو , ةأرملا دض ؾنعلا مٌرجت
, هلاكشأ نم لكش يؤب ؾنعلا سرامٌ نم لك ةبلاعمب ةمراص تابومع جارداو , ةٌنونال رٌبادتو ًبالو جهن
. هبكترم نع رظنلا ضؽب نٌناوملل امفو
. حرتمملا روصتلا تاملطنم
لثمأ وحن ًلع ةٌرشبلا دراوملاو تالاطلا هذه ليبؽتسا عمف , نطولا اذهل ةٌمٌمحلا ةورثلا ًه ةٌرشبلا دراوملا •
اهٌلا ًعسٌ ًتلا تاهاجتىاا هذه معدت ًتلا ةٌبرتلا ًلا ةجاحب مهف , ةأرملا عم لماعتلا ةٌفٌكب ًعولا رشن ًف
مومن ؾٌك نكلو , ةأرملا قومحب يدانت ًتلا تادحولاو تامظنملا هذه لٌعفت ًف ًملاعلاو لب , ًلحملا عمتجملا
ةضهانم ةفامث معد , ةارملا قومح تامظنم لٌعفت كٌرط نع ًلاحلا روصتلا هلوانتٌ ام اذهو , ةٌبرتلا هذهب
هعماجلا ًلع ربكلآا ةٌلوبسملا عمت اذل , انتاسسإم ًف ةٌبزجلا هذهل دمتفنام ارٌثكف , ةارملا دض ؾنعلا
تاداعلاو ةفامثلا لمتنت انه نمو , ةسردملاو هعماجلا ًف اهدارفأ دحأ دجوٌ تٌب لك لخاد هنلآ , ةسردملاو
مومت ةسسإمك ةسردملاو هعماجلا رود لافؼا نكمٌىا ًلاتلابو , ًملعلا جهنملا ًلع مباملا مٌلسلا لماعتلاو
ههجوت يذلا ًليبخلآا نولسلاب هتٌصخش زٌمتت نأ بجٌ يذلا , رٌنتسملا حلاصلا نطاوملا نٌوكت ًف رٌبك رودب
تامظنملا نم دٌدعلا اهب مومت ًتلاو ملاعلا ءاحنا عٌمج ًف ةرصاعملا ةٌملاعلا تاهجوتلا , ةٌليبخلآا مٌملا
تامظنملاو تاسسإملا نم اهرٌؼو ةٌملاعلا ةحصلا ةمظنمو ةدحتملا مملآل ةماعلا ةٌعمجلا لثم ةٌملاعلا
يداصتلهإا نٌكمتلا ًف 2232 ةٌإر كٌمحتل ةٌلحملا دوهجلا نلذ ًلا ؾاضٌو حبرلا ؾدهتستىا ًتلا ةٌملاعلا
. هأرملل ًعامتجهإاو
. حرتمملا روصتلا تاٌلأ 5 -
: ليبخ نم نٌسنجلا نٌب ةاواسملا لٌعفت ًلع مباملا ًعمتجملا خانملا رٌفوت
خانملا نوكٌ نأو , ةٌملاعلا تارٌؽتملا عم كفاوتم نوكٌ نأو , ةٌنطولا مث ةٌميبسهإا ةفامثلا خانملا اذه معدٌ نأ
كباطت ليبخ نم ةأرملا دض ؾنعلا لاكشأ مٌرجت معدت ًتلا تاٌكولسلاو مٌملا دٌسجت ًلع ردال ًعمتجملا
نم مامتههإاب ءاسنلا راعشإ , ةٌعامتجىاا ةلادعلاو ةٌفافشلاو بحلا تاليبع دوجو عم , تاٌكولسلا عم لاعفلآا
وأ ،ّنهل رٌدمتلا راهظإو ،ّنهركش ليبخ نم عمتجملا وأ لمعلا وأ لزنملا ًف ّنهنٌكمتو ءاسنلا عٌجشت ليبخ
ءاشنإ ىلع تاحومطلاو تادهتجملا ءاسنلا ةدعاسم ليبخ نم رامثتسىاا ىلع ءاسنلا ةدعاسم , ّنهتؤفاكم
. نلذ كٌمحت ىلع ّنهدعاسُتل ةطٌسب ضورل رٌفوت ليبخ نم اهعٌسوت وأ ةٌراجتلا لامعمأا
