Page 18 - Alat Komunikasi

G.Menggunakan Catatan Daftar Nomor Telepon Pelanggan

Untuk mnegetahui nomor-nomor telepon pelanggan, perusahaan dapat
mengetahuinya dari pesanan melalui surat (surat pesanan pelanggan),

pesanan melalui e-mail dan pesanan yang disampaikan melalui alat
komunikasi lainnya. Selain itu peusahaan dapat mengetahui melali 4
media.
1. daftar nasabah bank yang diperoleh dari pihak bank yang dilakukan

dngan kerja sama dengan bank.
2. lembaga marketing yang menyusun daftar pelanggan
3. surat pesanan pelanggan

4. buku telepon
Dalam hal ini perusahaan atau produsen tentunya harus mengetahui
keterampilan menjual melalui telepon. Banyak perusahaan atau

produsen yang melakukan penjualan melalui telepon karena beberapa
alasan antara lain biaya yang dikelurkan lebih murah, pesan akan cepat
sampai, dan dapat berkomunikasi secara langsung.

Melakukan pesanan melalui telepon merupakan salah satu komunikasi
tidak langsung. Mengapa demikian? Karena telepon yang diunakan
adalah sebagai alat bantu komunikasi atau sering disebut dengan
media komunikasi. Bila ada pelanggan yang melaukan pesanan melalui

telepon. Misalnya berkomunikasi yang baik menurut kesabaran,
kecakapan, dan komitmen antara pengirim dengan penerima. Seorang

produsen juga harus mampu mendengarkan apa yang diutarakan oleh
pelanggan sebagai pesananan sebagai atas kebutuhannya.

H. Prosedur Pemeliharaan Pesawat Telepon

Pada zaman sekarang, telpeon adalah media komunikasi yang sangat
efektif, oleh karena itu kau harus mengetahui prosedur pemeliharaan
yang harus dilakukan agar telepon tetap terjaga, terpelihara dengan

baik, dan tidak cepat rusak. Telepon selain sebagai salah satu alat
komunikasi, disamping itu juga sebagai alat bisnis atau bisa juga
disebut sebagai alat komunikasi bisnis.

Ada beberapa cara yang dapat dilakukan dalam perawatan telepon,
antara lain sebagai berikut,