Page 15 - Alat Komunikasi
P. 15
sedang belajar, matanya menatap ke guru yang sedang
menerangkan, tetapi pikirannya melamun kemana-mana. Dalam
keadaan itu, sedikitpun kesan yang disampaikan guru tak akan
dapat diterima oleh siswa.
b. Kepandaian menangkap pembicaraan
Ada dua sikap kepandaian dalam menangkap pembicaraan orang
lain, yaitu sikap menerima dan sikap kritis. Sikap menerima adalah
orang yang mempunyai kepribadian terbuka kepada semua orang,
hingga ia siap untuk menerima dan mendengarkanapa yang
disampaikan orang lain dalam pembicaraanya. Sikap kritis adalah
sikap yang responsif terhadap pembicaraan seseorang. Orang
kritis selalu mengelola informasi pesan yang diterimanya dan
dalam benaknya telah siap untuk memberikan tanggapan atau
jawabannya sebelum pembicara mengakhiri pesan yang
disampaikannya.
c. Kemampuan mencatat dan mendengar
Dalam mendengarkan suatu pesan agar tidak lupa dapat kita
mencatatnya. Mencatat terhadap hal yang didengar bukanlah hal
yang mudah,melainkan perlu kesiapan dan penilaian kita terhadap
urgensitas pesan. Setiap pesan yang kita terima tidak menutup
kemungkinanitu hal yang penting buat pendengar, namun
terkadang itu menyepelekannya hingga tidak mencatatnya,
padahal bisa saja saat itu tidakpenting tapi besok atau lusa
diperlukan.
Adapun mencatat pe,bicaraan tersebut dapat dilakukan dengan
mencatat semua pembicaraan, mencatat pokok pembicaraan, dan
menyingkat kalimat.
d. Berpartisipasi dalam proses berbicara dan mendengar
Kita berupaya untuk berpartisipasi aktif dalam mendengarkan.
Dalam mendengarkan tidak cukup heanya dengan jawaban
“la.....la” atau “betul....”, melainkan kita harus berupaya
memberikan jawaban atau tagggapan yang perlu disampaikan
pada penelepon.