Page 330 - 科技與創新管理

Donaldson 與 Preston(1995)

以組織關係人理論所用的三個構面來看生命系統理論，

討論描述性、工具性和規範性分別如下：

1. 描述性：

生命系統理論(LST)視組織為一個生命系統，和其他生命系統一樣，以追求
系統的「生存」和「成長」為目標，而與其他系統間同時存在著「合作」與「競

爭」關係；在層級的劃分上，組織屬於「組織」一層，其存在須由上層系統，也
就是「社區」、「社會」及「超國家」來決定，同時含有較低層－「人」，以及他
自己額外的屬性，且擁有多個決策者。
而由於各個系統各有其目標，更突顯其內在及與上層間目標衝突的可能性，而經

由互動，來完成其非完全一致的複合性目標。因此，生命系統理論在描述的正確
性上是無庸置疑的，他不僅回答了組織是什麼，而且在對企業及其個人的特質與
行為的描述和預測上，早已備受學者肯定（Merker，1985；Ashmos、Huber，1987；
Vancouver，1996；Tracy，1993）。

2. 工具性：

生命系統理論(LST)在生命系統的定量研究上，提供了許多有力的工具。包
括發展和操作的模式及模擬，可用以分析生命系統的架構和處理，並可預測時間
的改變，以及在各種情境下，生命系統本質的改變（Miller,1978）。而且為了模

擬所需，生命系統理論(LST)中各層、各次系統及主要的流，都設計有標準符號，
使得生命系統理論(LST)豐富的內涵，能藉由簡易的圖示來表達，成為一個強而
有力、可操作的概念工具，而各次系統間彼此亦有相互關聯，整個生命系統透過
與外界的質能與資訊輸入與輸出，進行內部資訊溝通、維護支援、生產運作及命

令控制等處理，使生命系統之所以「有生命」的特質(Osterlund,1995)，詳見圖1。