Page 76 - 科技與創新管理

從傳統到現代的組織理論

從工業革命時代，開始對組織作有系統的研究，形成傳統組織理論。當時的

觀點認為，組織是按特定目的、任務加以編製，透過各個部門、各個層次的分工
合作，責任與權利的合理分配，規範和協調一群人活動的社會團體。
隨著社會進步和科技發展，人們對組織的認識更深入，也更成熟。

最典型的就是：組織是⼀個開放的社會技術系統。

1. 組織是一個與環境相互影響相互作用的開放系統。不斷地從環境輸入能量，

經過內部轉換過程，以產品或服務的形態輸出到環境，使組織不斷地運行和
發展。
2. 組織是一個社會技術系統。包括結構和技術方面，也包括社會心理和管理方

面。不僅是物與物的關係，也是人與人的關係以及人與物的關係。

3. 組織是一個整合系統。組織是建立在其各子系統相互依存以及與環境相互作
的基礎上。

到了八○年代，科技潮流衝擊全球，社會環境和社會組織也隨之發生巨大變
化。人們對組織又發現了一些新的規律和特點，例如：
4. 組織不僅是一個社會技術系統，而且是一個有機的生物體。生物體應依照內
外環境的不斷變化而自動地調整和適應。

5. 組織不僅是權責的分配系統，而且有它自己的共同價值觀和行為準則以及其
外在表現：如制度文化等。從而形成了組織自己特殊的個性和行為。組織文
化形成之後，對於組織行為和效率有明顯的制約作用。組織文化成為現代組
織理論不可分割的一部分。
6. 組織應尊重、培育及充分發揮人的具體作用。組織是成員按照自己特定的地

位，並由此構成角色體系的人際關係網絡。組織成員之間力求目標一致，平
等相處，團結互助。組織中人的價值和創造力應該得到承認。並且尊重人的
能力而得到培養和充分發揮。組織應該讓個人目標和組織目標達到一致。

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