Page 39 - BAHAN AJAR MSDM ORGANISASI PUBLIK BY JANDRY P. Z RATU KADJA, SE.,M.Si

34 | Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi Publik

prosedures). Apabila pegawai tesebut tidak melaksanakan tugasnya,
maka pemecahan masalahnya adalah kepada pegawai tersebut
ditunjukkan dan diberitahu akan tugasnya. Cara ini disebut
bureaucratic solution. Agar menyelesaikan masalah-masalah MTK yang
sifatnya rutin, maka perencana sumber daya manusia perlu
melengkapi prosedur-prosedur pelaksanaan tugas, tanggung jawab,
hukum dan peratutan-peraturan yang harus dijadikan landasan kerja.
2. MTK tidak menentu : adaptive solution.
Kehidupan organisasi banyak ditentukan oleh lingkungannya.
Oleh karena itu, ia selalu dituntut beradaptasi dengan lingkungannya.
Lingkungan organisasi sangat dinamis sifatnya, sehingga masalah-
masalah yang muncul biasanya sulit diprediksi. Masalah-masalah
eksternal ini sangat mempengaruhi kinerja internal organisasi yang
secara langsung berhubungan dengan manajemen sumber daya
manusia.
Di samping organisasi berhadapan dengan masalah-masalah
yang sifatnya rutin, ia juga selalu berhadapan dengan masalah-
masalah yang sifatnya strategis. Pemecahan masalah sumber daya
manusia yang sifatnya strategis tidak menggunakan solusi birokrasi,
akan tetapi menggunakan pemecahan masalah yang sifatnya adaptif
(adaptive solution). Contoh, apabila organisasi mempunyai beban kerja
yang berfluktuasi atau mempunyai volume kerja yang banyak pada
saat tertentu, maka solusi yang dapat diberikan adalah mengangkat
pegawai musiman pada saat beban kerja meningkat atau organisasi
dapat meminta bantuan pegawai yang sudah pensiun atau dari anak
sekolah/mahasiswa.
3. MTK yang sifatnya mendua : strategic solution
Dalam organisasi dapat juga dijumpai MTK sifatnya mendua atau
ambiguitas. Masalah-masalah ini memerlukan banyak intreprestasi
atau pandangan yang berkisar pada MTK. Masalah-masalah ini
biasanya berkaitan dengan masa depan organisasi, sehingga
pemecahannya memerlukan suatu ”strategic solution”. Misalnya, untuk
menghadapi situasi 5-10 tahun mendatang, maka organisasi harus
mempersiapkan kemampuan adaptasinya pada situasi tersebut melalui
suatu rencana strategis. Masalah-masalah yang berkaitan dengan
sumber daya manusia, biasanya dilakukan pemecahan strategis,
seperti, mengadakan latihan kepada para pegawainya, memberikan
beasiswa ikatan dinas kepada mahasiswa yang berprestasi di
universitas, dan setelah lulus ditarik bekerja pada organisasi
bersangkutan menggunakan sistem magang, dan berbagai program
kerja sama dengan pihak luar yang berhubungan sumber daya
manusia. Dengan melakukan langkah yang seperti ini, maka dapat
mengurangi rasa ambiguitas mengenai gambaran pegawai atau tenaga
kerja di dalam organisasi terutama dalam menghadapi masa depan.
Solusi strategik merupakan pengembangan dari solusi adaptif,
yang berasumsi bukan hanya mengadakan reaksi dan penyesuaian