Page 1399 - บทความทางวิชาการหลักสูตร ผู้พิพากษาหัวหน้าศาล รุ่นที่ 21

๑๓๘๗

ิ
ในกลุ่มแอปพลิเคชันไลน์ จะมีคู่พพาท และอาจมีทนายความทั้งสองฝ่าย ผู้ประนีประนอม และเจ้าหน้าที่
ิ
ศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพพาทของศาล เข้าเป็นสมาชิกในกลุ่มดังกล่าว ในเบื้องต้นเจ้าหน้าที่ศูนย์ที่อยู่ในกลุ่มจะมี
การตรวจสอบตัวตน ของคู่ความแต่ละฝ่าย หลังจากนั้นผู้ประนีประนอม คู่พพาท และทนายความแนะน า
ิ
ั
ื่
ตัวซึ่งกนและกน ซึ่งใช้วิธีขอดูบัตรประจ าตัวประชาชนโดยผ่านวิดีโอคอลในแอปพลิเคชันไลน์ เพอตรวจสอบ
ั
ยืนยันตัวตนกันก่อน การไกล่เกลี่ยออนไลน์จะใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ ๑ เครื่อง, คอมพวเตอร์โน้ตบุ๊ก และ
ิ

ิ
่
คอมพวเตอร์ประจ าห้องไกล่เกลี่ยของศาลแพงธนบุรี เจ้าหน้าที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยเป็นผู้อานวยความสะดวก
ในการใช้เทคโนโลยีแชร์สัญญาณแอปพลิเคชันไลน์ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก หรือคอมพิวเตอร์ประจ า
ี
ห้องไกล่เกลี่ย เนื่องจากโทรศัพท์เคลื่อนที่ของศูนย์ไกล่เกลี่ยไม่เพยงพอ ศูนย์ไกล่เกลี่ยจ าเป็นต้องแก้ปัญหา
ด้วยการยืมโทรศัพท์เคลื่อนที่และซิมการ์ดของเจ้าหน้าที่ศูนย์ไกล่เกลี่ย แชร์สัญญาณในการเจรจาคุยผ่าน
แอปพลิเคชันไลน์ โดยใช้วิธีวิดีโอคอล ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยอยู่ในกลุ่มรับรู้เรื่องราวที่เจรจาตกลงกัน
ศาลแพงธนบุรีมีก าหนดระยะเวลาให้ผู้ประนีประนอมใช้เวลาไกล่เกลี่ยในกรอบไม่เกิน ๓ เดือนนับจาก
่
วันนัดไกล่เกลี่ยนัดแรก หากการเจรจามีแนวโน้มจะส าเร็จและจะต้องเลื่อนการเจรจาออกไปเกินก าหนด
๓ เดือน ผู้ประนีประนอมจะต้องปรึกษาผู้บริหารศาลแพ่งธนบุรีในการขอเลื่อนคดีไกล่เกลี่ยเกินกว่า ๓ เดือน

ิ
และหากคู่ความตกลงกันได้สามารถด าเนินการได้โดยใช้วิธีการลงลายมือชื่ออเล็กทรอนิกส์ในสัญญา
ิ
ประนีประนอมยอมความที่จัดท าเป็นเอกสารในรูปแบบข้อมูลอเล็กทรอนิกส์ที่ส่งผ่านออนไลน์ โดยอาศัย
ิ
ิ
ข้อก าหนดประธานศาลฎีกาว่าด้วยวิธีพจารณาคดีทางอเล็กทรอนิกส์ พ.ศ.๒๕๖๓ ประกอบข้อพจารณาใน
ิ
่
การลงลายมือชื่ออเล็กทรอนิกส์ในสัญญาประนีประนอมยอมความในคดีแพง ลงวันที่ ๔ มิถุนายน ๒๕๖๔
ิ
โดยคู่ความไม่ต้องเดินทางมาศาลขอให้ศาลพพากษาไปตามสัญญาประนีประนอมยอมความ ภายใต้
ิ
หลักการ ๔ ประการ ๑. การลงลายมือชื่อของคู่ความในสัญญาประนีประนอมยอมความคดีแพ่งต้องกระท า
ต่อหน้าศาลที่นั่งพจารณา ๒. มีการพสูจน์และยืนยันตัวตนของคู่ความที่จะลงลายมือชื่ออเล็กทรอนิกส์ใน
ิ
ิ
ิ
สัญญาประนีประนอมยอมความ ๓. ปรากฎลายมือชื่อของคู่ความทั้งสองฝ่ายในรูปแบบของลายมือชื่อ
ิ
อเล็กทรอนิกส์ ซึ่งแสดงถึงเจตนาในการลงลายมือชื่อในสัญญาประนีประนอมยอมความ ๔. ยืนยันและ
บันทึกหลักฐานในการท าสัญญาประนีประนอมยอมความเพอรักษาความครบถ้วนของข้อมูล เมื่อคู่ความ
ื่
์
ิ
ลงลายมือชื่อในสัญญาประนีประนอมยอมความแล้ว ศูนย์ไกล่เกลี่ยพมพสัญญาดังกล่าวออกมาเสนอ
ิ
ื่
ิ
ผู้พพากษาที่รับผิดชอบลงลายมือชื่อในสัญญาประนีประนอมยอมความ และท าค าพพากษาตามยอมเพอเก็บ
ในส านวนต่อไป หากวันนัดไกล่เกลี่ยออนไลน์คดีไม่สามารถตกลงกันได้ ถ้าเป็นคดีที่มีการฟองต่อศาลแล้ว
้
ิ
คดีก็จะกลับคืนไปสู่กระบวนพจารณาสืบพยานและพพากษาต่อไป การไกล่เกลี่ยข้อพพาทออนไลน์ก็เป็น
ิ
ิ
การเพมช่องทางหนึ่งที่ช่วยให้คู่ความสามารถติดต่อเจรจาผ่านการใช้เทคโนโลยีในช่วงสถานการณ์แพร่
ิ่
ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด ๑๙ เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกิดการติดเชื้อดังกล่าวจากการเจรจาไกล่เกลี่ย
่
รูปแบบเดิมที่ประชุมไกล่เกลี่ยต่อหน้ากัน การใช้เทคโนโลยีในการไกล่เกลี่ยของศาลแพงธนบุรีดังกล่าว

ในเบื้องต้นนับว่าบรรลุวัตถุประสงค์การอานวยความยุติธรรมด้วยความสะดวก รวดเร็ว เป็นธรรม และเป็น
การด าเนินคดีที่มีผลต่อความปลอดภัยของประชาชน ตามแผนยุทธศาสตร์ศาลยุติธรรม แผนพฒนาดิจิทัล
ั
ศาลยุติธรรม และนโยบายประธานศาลฎีกา แต่อย่างไรก็ตามพบว่าการไกล่เกลี่ยออนไลน์มีปัญหาและ
่
อปสรรค บางประการ หากได้รับการปรับปรุง แก้ไข จะท าให้ระบบการไกล่เกลี่ยออนไลน์ของศาลแพงธนบุรี
ุ
มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น