Page 105 - OJA-01
P. 105
ไกล่เกลี่ย ให้เป็น...ผล 97
เมื่อถึงวันนัดไกล่เกลี่ย ทันตแพทย์สมชัยก็มาตามนัด นิตยาพอเห็น
ทันตแพทย์สมชัยรออยู่ในห้องไกล่เกลี่ยก็ไม่ยอมเข้าไป ยืนรออยู่
ด้านนอกจนกระทั่งผู้ไกล่เกลี่ยมาถึงจึงได้เดินตามเข้าไปในห้องไกล่เกลี่ย
แม้ว่าจะนั่งตรงข้ามกัน แต่นิตยาก็พยายามไม่มองไปทางทันตแพทย์
สมชัย
เมื่อผู้ไกล่เกลี่ยเริ่มด�าเนินการโดยให้แต่ละฝ่ายแนะน�าตัว และ
ท�าความเข้าใจเกี่ยวกับกฎกติกาในการไกล่เกลี่ยเรียบร้อยแล้ว ผู้ไกล่เกลี่ย
จึงได้ให้แต่ละฝ่ายเล่าเรื่องราวที่เกิดขึ้น พอได้จังหวะที่จะต้องพูด นิตยา
ก็ระบายเรื่องราวที่เกิดขึ้นด้วยอารมณ์ที่ฉุนเฉียวพอสมควร น�้าเสียงที่
พูดออกมาบ่งบอกอย่างชัดเจนว่านิตยาโกรธมากเพียงใด ถ้าหากมีควัน
ออกมาได้ก็คงมีควันออกมาจากหูทั้งสองข้าง
ผู้ไกล่เกลี่ยให้นิตยาระบายความรู้สึกต่าง ๆ ออกมาอย่างเต็มที่
ในระหว่างที่นิตยาเล่าประเด็นต่าง ๆ ก็พยายามสรุปประเด็นที่นิตยา
พยายามบอกออกมา โดยไม่พยายามขัดจังหวะมากนักและเพียงแต่เตือน
เรื่องถ้อยค�าที่ใช้ไม่ให้ใช้ถ้อยค�าที่เกินเลยไปจนอาจกระทบกระทั่งกับ
อีกฝ่ายเท่านั้น จนในที่สุดเมื่อนิตยาพูดทุกอย่างที่ต้องการ ผู้ไกล่เกลี่ย
จึงได้ให้โอกาสทันตแพทย์สมชัยได้เล่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นบ้าง ซึ่ง
ทันตแพทย์สมชัยก็พอจะเข้าใจว่าปัญหาเกิดขึ้นได้อย่างไร และยอมรับ
ด้วยว่าปัญหาส่วนหนึ่งเกิดจากพฤติกรรมที่แสดงออกในระหว่างที่นิตยา
ไปพบที่คลินิกครั้งสุดท้ายด้วย จนท�าให้เรื่องราวบานปลายจนถึงต้องมา
_15-1382(093-106).indd 97 12/8/58 BE 10:34 AM
