Page 199 - OJA-01
P. 199
ไกล่เกลี่ย ให้เป็น...ผล 191
สังคมที่เต็มไปด้วยความขัดแย้งทางความคิดแต่ไม่ได้รับการ
จัดการความขัดแย้งให้ดีแล้ว ย่อมจะไม่สามารถอยู่ได้อย่างสันติสุขและ
ไม่อาจพัฒนาให้ก้าวหน้าต่อไปได้ เพราะทุกหนึ่งก้าวที่เดินไปข้างหน้า
อาจจะต้องเดินถอยกลับไปอีกสองหรือสามก้าวเพื่อเสียเวลาไปกับ
ความขัดแย้งที่เกิดขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้แม้ไม่มีข้าศึกศัตรูมาทำาลาย
แต่เรากลับเป็นผู้บ่อนทำาลายให้ตัวเราเองอ่อนแอโดยไม่อาจโทษใครได้
ดังนั้น หากเราไม่ต้องการให้สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นหรือดำารงอยู่แล้ว
เราคงต้องช่วยกันในการจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้น
จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด คือ การเริ่มยอมรับว่าคนเราคิดต่างกัน เห็นต่าง
กันได้ แล้วลองมานั่งใคร่ครวญดูว่าในความแตกต่างเหล่านั้น สิ่งใดบ้าง
ที่เป็นข้อดีของแต่ละฝ่าย แล้วพยายามนำามาผสมผสานทำาให้เกิดแนวทาง
ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก ข้อสำาคัญที่สุดคือ ไม่ว่าเราจะแก้ปัญหาด้วยวิธีใด ควร
ต้องดำาเนินไปอย่างสันติ เพราะการใช้กำาลังหักหาญกันไม่เคยทำาให้
ได้ผู้ชนะที่แท้จริงที่จะอยู่ได้อย่างถาวร
ในการจัดการกับปัญหาและความขัดแย้งทั้งหลายนี้ การไกล่เกลี่ย
นับได้ว่าเป็นกลไกและเครื่องมือที่สามารถช่วยอย่างได้ผล เพียงแต่
เราต้องไม่ยึดติดอยู่กับรูปแบบหรือแบบพิธีว่า การไกล่เกลี่ยต้องอยู่ใน
รูปแบบหรือแบบพิธีอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น ข้อสำาคัญ คือ หากเรา
เปิดโอกาสให้คนกลางที่ไม่มีส่วนได้เสียกับคู่กรณีได้เข้าไปมีบทบาท
14-0092(001-174).indd 169 3/1/14 9:50 AM
