Page 196 - OJA-01
P. 196
188 ไกล่เกลี่ย ให้เป็น...ผล
ปรับปรุงถ้อยคำาของข้อความเหล่านั้นให้สะท้อนเจตนารมณ์ของคู่กรณี
ให้ดียิ่งขึ้น
เหตุที่ต้องมีการเน้นยำ้าถึงความหมายและความชัดเจนของ
ข้อตกลงนี้ก็เพราะว่า หากข้อตกลงนั้นเข้าลักษณะของ “สัญญา
ประนีประนอมยอมความ” แล้ว จะมีผลทำาให้บรรดาสิทธิหน้าที่ใด ๆ
ก็ตามที่แต่ละฝ่ายอาจจะมีอยู่แต่เดิม ระงับสิ้นไปและคงมาผูกพันกัน
เฉพาะตามเงื่อนไขต่าง ๆ ที่กำาหนดไว้ในข้อตกลงเท่านั้น
ในบางกรณี แม้เราจะพยายามช่วยคู่กรณีในการหาทางออกให้
กับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเต็มกำาลังความสามารถแล้ว แต่สุดท้ายคู่กรณี
ก็ยังไม่สามารถบรรลุข้อตกลงร่วมกันได้ สถานการณ์ดังกล่าวก็ไม่ใช่เรื่อง
ที่เกินความคาดหมาย เพราะในการไกล่เกลี่ยนั้น สถานะของเราที่เป็น
คนกลางเป็นเพียงผู้ที่ช่วยคู่กรณีในการพูดคุยเพื่อหาทางระงับข้อพิพาท
เท่านั้น แต่เราไม่ได้มีอำานาจไปบีบบังคับหรือบงการใด ๆ ต่อคู่กรณี ผู้ที่
มีอำานาจตัดสินใจและกำาหนดทิศทางต่าง ๆ อย่างแท้จริงคือตัวคู่กรณี
คู่กรณีแม้เพียงฝ่ายเดียวมีอำานาจถึงขนาดที่จะทำาให้การไกล่เกลี่ยนั้น
ประสบความสำาเร็จหรือล้มเหลวได้ เพราะตราบใดก็ตามที่คู่กรณีฝ่ายนั้น
ไม่ยอมรับเงื่อนไขที่จะทำาให้เกิดข้อตกลง เราก็คงไม่สามารถบังคับได้
ดังนั้น หากเราบังเอิญไปเจอกับคู่กรณีที่ “ดื้อ” “เอาความคิดตนเอง
เป็นใหญ่” “ไม่รับฟังความคิดเห็นคนอื่น” “มีทิฐิ” โอกาสเป็นไปได้สูง
14-0092(001-174).indd 166 3/1/14 9:50 AM
