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- Au niveau de la facturation, le but n’est pas de ne pas payer les factures, mais s’il y a vraiment
des problèmes alors on ne paie pas et si correction, Ethias recevra une note de crédit.
- …

8. Situation Vie – 3 ème Pilier

Notre représentant des cadres souhaite faire un point de suivi sur le point LIFE du CE du 16 février
2022.

A l’occasion de ce Conseil d’entreprise, la Direction nous a indiqué qu’un groupe de travail avait été
mis en place début février afin de définir les ambitions du 3eme pilier LIFE ainsi que la poursuite et
l’intégration des développements nécessaires.

Quelles sont les conclusions de ce groupe de travail et la ligne du temps pour les éventuels
développements ?

La Direction nous présente la roadmap pour Vie 3e et 4e pilier.
En première instance, application d'un nouveau tarif « Whestia » qui sera plus concurrentiel.
L’action la plus importante pour début 2023 concerne la promotion de la gamme Boost, avec 5
compartiments sous-jacents. C’est surtout dans la branche 23 qu’Ethias attend la croissance la plus
importante.
Les dernières négociations avec la FSMA sont en cours pour le lancement (probablement fin 01/2023)
d'un Bon d'assurance de la Branche 23 d'une durée de 8 ans et 1 jour avec récupération de 102% du
capital investi au terme + plus-value éventuelle liée à un index ESG.
Si les taux actuels se maintiennent ou augmentent, la Direction est fort optimiste de pouvoir lancer
un produit de la branche 21 à taux fixe pour la fin du premier semestre 2023.
La Direction a également travaillé sur l’automatisation des différents processus liés à la souscription
et elle espère proposer la souscription on line de certains produits dans le courant de 2023.
Une étude est également réalisée pour voir comment soutenir nos campagnes via nos CC et BR, avec
engagements d’ETP supplémentaires sur 2023, le tout pour renforcer l’activité.
En ce qui concerne CertiFlex, la Direction négocie actuellement avec Monument Assurance Belgium
et espère pouvoir trouver un accord en janvier pour reprendre le portefeuille.
En Q2 2023, lancement du produit de rente Autonomia.
Pour fin 2023, l'objectif est de proposer à nouveau des produits déductibles fiscalement (épargne à
long terme et épargne-pension).

Notre représentant des cadres demande si la branche 21 sera basée sur l’architecture CertiFlex.
Quels seront les moyens de communication et de distribution des autres produits ?
La Direction répond que l’idée est de travailler sur l’architecture des produits du passé, ce qui évite
des développements IT. La volonté est de digitaliser la vente des produits, et le Business Plan 2023
prévoit l’engagement d’ETP pour assurer la vente des différents produits, notamment dans les
bureaux spécialisés Vie.

Un représentant du personnel insiste sur la nécessité d’optimiser la page Web et l’espace digital My
Ethias pour permettre aux clients d’avoir un accès aisé à leur portefeuille et aussi à l'évolution des
cours des fonds Boost.
La Direction en est consciente et fera le maximum pour passer rapidement à l’automatisation.

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