Page 102 - Manual_Controlador de Accesos
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▪ La calidad es desarrollable.
CONSIDERACIONES SOBRE EL PÚBLICO
▪ El público usuario es la persona más importante para nuestra organización.
▪ Es el objeto de nuestra atención. Nunca interrumpe nuestro trabajo.
▪ No le hacemos el favor de atenderle.
▪ Comprender las necesidades del público es la única base firme de nuestra
actividad.
▪ El público satisfecho es el principal activo de nuestra entidad.
▪ El público es la razón de ser de nuestra actividad profesional.
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