Page 15 - KomunikasiIndustriPariwisata-C2-Kelas-X-1-20

kerja yang menyenangkan dengan pegawai mereka, sehingga pegawai
tidak ragu untuk mendekati mereka, untuk menyelesaikan pekerjaan yang
berhubungan dengan isu yang mungkin timbul dalam perusahaan. Dengan
membentuk hubungan yang baik dengan bawahan dan rekan kerja, anda
tidak hanya meningkatkan semangat mereka tetapi juga meningkatkan
efisiensi kerja yang menyebabkan peningkatan produktivitas. Selain
itu, pegawai harus diberi kesempatan memberikan umpan balik kepada
manajemen. Hal ini akan membantu mengarahkan kebijakan manajemen
dan program-program yang sesuai dengan kebutuhan pegawai. Dengan
demikian, membangun hubungan kerja yang baik antara pegawai dan
manajer dapat memberikan masa depan kerja yang lebih baik bagi
perusahaan.
5) Pembentukan hubungan
Komunikasi terbuka antara pegawai dan manajer atau antara manajemen
dan pegawai akan mengarah pada pembentukan hubungan pribadi dan
profesional yang lebih baik. Hal ini membuat pegawai merasa benar-
benar peduli dan dihargai, dan mereka lebih cenderung untuk tetap
setia kepada perusahaan. Hal ini menciptakan lingkungan yang ramah
dan mempromosikan hubungan kerja yang lebih baik dan kondusif bagi
pegawai.
6) Pemanfaatan sumber daya
Jika sebuah perusahaan menghadapi masalah, krisis dan konflik akibat
miskomunikasi antara pegawai, menyebabkan penundaan yang tidak
perlu dalam pekerjaan sehari-hari. Hal ini menyebabkan pemborosan
sumber daya dan menurunkan produktivitas kerja secara keseluruhan.
Jadi lingkungan komunikasi yang baik adalah suatu keharusan bagi setiap
perusahaan untuk lebih memanfaatkan sumber daya dan meningkatkan
produktivitas. Pentingnya komunikasi di tempat kerja dapat diringkas
dalam dua kata, kepuasan kerja. Jika pegawai puas bekerja dalam suatu
perusahaan, tidak menyangkal fakta bahwa masa depan perusahaan
benar-benar terjamin.

Gambar.1.5 Seorang pemandu ekowisata sedang menjalankan
tugasnya.
Sumber: https://4.bp.blogspot.com/-fz2N2LLBDEQ/Vtly3dQ7bJI/
AAAAAAAAADo/XMl-MkIwZ6c/s1600/pemandu-ekowisata.
jpg

Teknik Komunikasi di Tempat Kerja dan Pemberian Bantuan Kepada Pelanggan 9