Page 45 - Manual ofimática nivel I
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• A las personas de baja posición (empleados/as) se les toca más que
a las de posición elevada (empleadores/as).
• A los/as niños/as se les toca más que a las personas adultas.
• A las mujeres se las toca con más frecuencia que a los hombres, y
en más partes del cuerpo.
• La gente toca mucho más a las personas que le gustan que a las
que no le gustan.
La persona que inicia el contacto físico suele ser de posición más
elevada o tener una personalidad más dominante.
A continuación, se indican tres puntos clave que conviene recordar:
• Cuanto más sepa usted sobre esos componentes y el contexto en
que operan, mayores serán sus probabilidades de transmitir la
imagen que quiere demostrar.
• Cuanto más sepa de la cultura, el sexo y el estatus de los/as demás,
con más exactitud podrá predecir las expectativas que ellos tienen
respecto de usted, y mejor podrá conformar sus expresiones no
verbales para enfrentarlas.
• Cuanta más congruencia haya entre lo que dice y la forma en que
lo dice, más favorable será la primera impresión que cause.
¿CÓMO HABLO?
El habla desempeña un papel vital en las primeras impresiones. Los
que lo escuchan no saben si sus impresiones iniciales son válidas, la
información que tienen delante (es decir, su lenguaje corporal y su aspecto),
es limitada. Pero esa información aumenta considerablemente cuando usted
empieza a hablar.
Entonces es probable que vean a una persona atrayente, de rostro
amistoso, bien arreglada, que se mueve con seguridad, pero, ... cuando usted
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